我要解绑IP绑定，忘记了注册时的时间，用身份证能解绑IP吗

5173帐号IP绑定，登录不上，

尊敬的客户: 您好！5173客户服务002很高兴为您服务！ 非常抱歉！请您重新注册一个5173用户名，解绑IP锁定的5173用户名。 IP解绑5173用户名步骤如下： 1。 请您登入5173，选择“进入我的5173”。 2。在左边任务栏中选择“解封申请”，选择“我的解封申请（我要解封）”，详细信息内注明是解绑IP，填写被绑定的5173用户名的注册资料，提交信息后，客服会在24小时内给您回复。 如需帮助或投诉，请与我们客服中心联系，客服中心服务热线：0579-83225173 。真诚感谢您一如既往地对我们工作的大力支持与帮助! 。全部

  尊敬的客户: 您好！5173客户服务002很高兴为您服务！ 非常抱歉！请您重新注册一个5173用户名，解绑IP锁定的5173用户名。 IP解绑5173用户名步骤如下： 1。
  请您登入5173，选择“进入我的5173”。 2。在左边任务栏中选择“解封申请”，选择“我的解封申请（我要解封）”，详细信息内注明是解绑IP，填写被绑定的5173用户名的注册资料，提交信息后，客服会在24小时内给您回复。
  
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