我的巧匠技能怎样才能重新回来啊

关于错误６９１刚才连宽带时出现错

错误691：用户名和密码错误。 有以下几种情况： 1、你的用户名用了大写或没有顶格写，一般用户名都是默认为小写。 2、有人盗用了你的帐号，就电信来言，同一个帐号不能在两台电脑上同时使用，如果别人正在使用你的帐号，也会提示错误。 3、一个帐号只能在你电话申请的端口上使用，如果被带到其他的电话端口上，也会提示错误。（和上一个原因有点相似，也就是说自己的帐号只能在自已家里用） 4、由于某种原因，帐号不正常掉线，这种情况你只需将电脑、猫重启，过5—10分钟分重试一般就会好。 如果自己万一无法解决，就只好打电话向ISP求助了，一般电信公司的用户出现此类问题，只需给10000号打个电话，就会有...全部

  错误691：用户名和密码错误。 有以下几种情况： 1、你的用户名用了大写或没有顶格写，一般用户名都是默认为小写。 2、有人盗用了你的帐号，就电信来言，同一个帐号不能在两台电脑上同时使用，如果别人正在使用你的帐号，也会提示错误。
   3、一个帐号只能在你电话申请的端口上使用，如果被带到其他的电话端口上，也会提示错误。（和上一个原因有点相似，也就是说自己的帐号只能在自已家里用） 4、由于某种原因，帐号不正常掉线，这种情况你只需将电脑、猫重启，过5—10分钟分重试一般就会好。
   如果自己万一无法解决，就只好打电话向ISP求助了，一般电信公司的用户出现此类问题，只需给10000号打个电话，就会有人来上门帮你检查了。多方便。！。收起