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买到假货消费者处理手段有哪些?

买到假货消费者处理手段有哪些?

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2018-03-11

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买到假货消费者处理手段有: 1、注意保存好购物发票、单据、保修卡等。2、可以向有关部门提请仲裁。3、网购时,可以要求商家出示实体照片,尽量使用第三方平台付款。4、所购商品和收到商品不一致时,可以选择拒绝签收。5、网购时,可以保留出示与卖家聊天记录,作为维权证据之一。6、牢记维权电话,出现问题可向市消费者委员会求助,必要时可向警方求助。7、在协商调解无效后,可向人民法院提出诉讼。

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