入股某银行如何发挥股东作用
入股某银行如何发挥股东作用近年来，随着股本规模不断扩张，银行股东数量更加众多，股东身份结构更加多元，股东持股动机更加多样，股东管理成为银行面临的一个新课题。在维护保障股东权益的同时，怎样督促股东履行义务为改革发展服务，是银行股东管理的重要组成部分。 笔者现就谈谈个人看法。 使每位股东成为银行的优质客户。一是让每位股东在银行开立存款账户。与股东对接服务时，全面了解掌握股东信息，激发股东“主人翁”意识，提升股东责任感，确保每位股东在银行开立银行结算账户，并作为日常结算账户使用。 二是让股东优先考虑在银行办理贷款业务。当股东有融资需求时，优先向银行提出借贷申请，银行可根据股东需求，推荐适当...全部
入股某银行如何发挥股东作用近年来，随着股本规模不断扩张，银行股东数量更加众多，股东身份结构更加多元，股东持股动机更加多样，股东管理成为银行面临的一个新课题。在维护保障股东权益的同时，怎样督促股东履行义务为改革发展服务，是银行股东管理的重要组成部分。
笔者现就谈谈个人看法。 使每位股东成为银行的优质客户。一是让每位股东在银行开立存款账户。与股东对接服务时，全面了解掌握股东信息，激发股东“主人翁”意识，提升股东责任感，确保每位股东在银行开立银行结算账户，并作为日常结算账户使用。
二是让股东优先考虑在银行办理贷款业务。当股东有融资需求时，优先向银行提出借贷申请，银行可根据股东需求，推荐适当的信贷产品，或为股东量身定做金融服务产品，这样既满足了股东融资需求，又为银行增加了收入来源，达到合作共赢的目标。
三是让每位股东使用银行电子银行产品。股东应使用银行的银行卡，成为银行网上银行、手机银行的用户；有现金收付结算需求的股东，应安装银行自助转账终端；有较大营业场所、人流、资金流的股东，应安装银行的自助银行设备。
四是让每位股东选择银行办理现代金融业务。股东应选择银行办理外汇、理财、票据、结构性融资等现代金融业务。 准确定位，有效发挥股东作用。通过与股东对接服务，不但使股东正确认识到自己是银行的客户，更要正确认识到自己是银行的一份子，帮助银行发展也就是帮助自己发展。
重点是动员每位股东积极主动做好银行“四员”作用，为银行贡献力量。一是充当业务发展的营销员。充分挖掘利用股东的社交圈、朋友圈、客户圈、亲属圈等资源优势，鼓励动员股东为银行推荐各类客户，让每位股东都成为银行免费的客户经理；充分挖掘利用股东所掌握了解的信息资源，为银行业务拓展提供第一手“情报”，推动银行快速发展壮大。
二是充当社会品牌的宣传员。鼓励动员每位股东在参加各类活动时，主动向社会各界推广宣传银行的经营实力、服务产品、发展成果等，让更多的客户认识银行、了解银行，并信任银行，最终成为银行的客户。三是充当金融服务的督促员。
督促引导每位股东关心、关注银行的改革发展、业务经营、廉政建设等情况，并要求每位股东站在自身作为银行客户的角度，通过实地明查暗访、银行同业对比等方式方法，为银行提出建议，对其他银行同业好的做法、产品等，积极向银行推介。
四是充当排忧解难的协调员。充分利用每位股东的社会资源，在银行遇到问题或困难时，及时伸出援助之手，为银行改革发展排忧解难。 建立形成对接服务股东的长效机制。一是建立完善股东信息档案。股东是银行的优势资源，通过搜集股东基本资料、相关项目资料等信息，建立股东信息档案并指定专人负责管理，为维护股东关系、掌握股东动向、拓展业务提供“情报”。
二是建立分层次定期走访股东制度。明确董事会、监事会成员股东由总行领导走访对接，大股东由支行负责人走访对接，其他股东由分理处负责人和客户经理走访对接。确定走访目标、制订走访计划，定期走访股东，及时将对接服务情况进行登记、反馈。
三是建立股东建议反馈制度。通过深入与股东对接交流，记录收集股东在日常办理业务中对银行营业环境、产品服务、服务态度等方面提出的建议，并及时将解决方案、结果告知股东。四是建立优质股东宣传展示制度。
每季度对股东“四员”作用情况进行统计，充分利用银行内部刊物、外部网站等宣传平台，对有贡献、有作为的优质股东进行重点宣传推介，这样既能打造树立银行股东的优秀先进标杆，也能提升股东自身形象。收起
