为什么电脑连上宽带却连不上网？
宽带连接不上：先要回忆一下自己有没有动过猫，网线和电话线，或者最近到电信营业厅办理过升级或改装业务没有。如果办理过以上的业务，那么就是有可能是你办理业务时宽 带连接密码更改导致的宽带连接不上了。 最近我就碰到过几个客户把自己的宽带从1。5M升级到4M我的E家后宽带密码改变了，而路由器密码没有更改导致不能 上网的。如果最近没有去电信营业厅办理过业务，那么请回忆下最近有没有接到电信的催款电话，也就是可能你家的宽带到期了，到营业厅缴费就行了。 如果你最近 没有办理过业务，宽带也没有欠费，那么请检查猫，电话线跟网卡，下面来一步一步的来介绍。 2、 检查电脑的网卡是否有问题，有鼠标右键点击...全部
宽带连接不上：先要回忆一下自己有没有动过猫，网线和电话线，或者最近到电信营业厅办理过升级或改装业务没有。如果办理过以上的业务，那么就是有可能是你办理业务时宽 带连接密码更改导致的宽带连接不上了。
最近我就碰到过几个客户把自己的宽带从1。5M升级到4M我的E家后宽带密码改变了，而路由器密码没有更改导致不能 上网的。如果最近没有去电信营业厅办理过业务，那么请回忆下最近有没有接到电信的催款电话，也就是可能你家的宽带到期了，到营业厅缴费就行了。
如果你最近 没有办理过业务，宽带也没有欠费，那么请检查猫，电话线跟网卡，下面来一步一步的来介绍。 2、 检查电脑的网卡是否有问题，有鼠标右键点击桌面上的网上邻居选择属性，打开网络连接的，看是否有本地连接，如果有说明网卡驱动正常，如果无说明网卡驱动掉 了或者网卡坏了。
网卡平时很少坏，一般是遭雷劈才会坏。如果你是在雷雨天气后不能上网的那么就要考虑是否网卡让雷劈了。 3、 如果确认网络连接里面有本地连接，那么请检查猫，怎么来看猫是正常的呢，就是观察猫上门的指示灯。
猫一般有4至5个灯。pow电源指示灯，adsl或 link电话信号灯，lan网线指示灯，data数据传输指示灯。那么哪几个灯亮才是正常的呢。首先pow电源指示灯肯定是要亮的，如果不亮那就是猫的变 压器也叫适配器损坏，或者猫损坏。
link灯也是要常亮的。如果是不停的闪烁表示没有正常接收到电话线的信号。猫在刚开的时候link灯市闪烁的，然后快 闪，再就是常亮，有个一分钟左右的过程。lan灯也是要常亮的，常亮代表跟电脑已经连接，如果不亮请检查网线或者网卡。
data是数据传输指示灯，它平时 是不亮的，只有在上网时，有数据传输的时候闪烁。说了这么多，总结一下，猫要有pow，adsl或者link，lan灯都要常亮才表示正常，如果有问题参 考上面的说明来排查问题 4。
检查电脑跟猫都正常的话，基本就可以肯定电信方面的问题了。那么就拨打10000号或者当地的宽带提供商来保修。如果有用无线猫的朋友，出现无线宽带连接不上的情况，除了排查猫lan指示灯外跟查看无线连接是否连接上，其他请参考以上说明， 5 确定硬件设备是否有问题 请您进入问我网或者微问应用查看您的问题状态以及回答，您也可以添加我为私人顾问，有问题均可以请教我，我将力所能及给予帮助。
谢谢。（亲，记得点击问题下方下方【好评】哦，您的好评是我最大的动力，谢谢！)。收起
