做销售如何拉拢人心?我是个比较木纳的人
做销售就是做人,产品是载体,首先载体要好,就是你的产品质量要好。
其次,做客请要勤快,如果你经常终端打个招呼大家熟悉了自然就有话题了。
第三,做客请还要看时间,如果你每次到客户那里他都很忙,自然没有时间接待你,若你在他无聊的时间去找他聊天那就很快打开局面了。
第四,要看客户的心情怎么样,如果他刚在家里吵了架、打牌输了钱你去找他能给你好脸色吗?
第五,了解客户的爱好,找到共同话题。
第六,丰富自己的知识和谈资,经常看看新闻、热门话题、五花八门的东西都了解些就有无尽的话题了,谈话不会冷场,同样你的知识面广客户也愿意和你沟通。
第七,加强自己的专业知识,熟悉自己的产品,不要被客户问倒了你...全部
做销售就是做人,产品是载体,首先载体要好,就是你的产品质量要好。
其次,做客请要勤快,如果你经常终端打个招呼大家熟悉了自然就有话题了。
第三,做客请还要看时间,如果你每次到客户那里他都很忙,自然没有时间接待你,若你在他无聊的时间去找他聊天那就很快打开局面了。
第四,要看客户的心情怎么样,如果他刚在家里吵了架、打牌输了钱你去找他能给你好脸色吗?
第五,了解客户的爱好,找到共同话题。
第六,丰富自己的知识和谈资,经常看看新闻、热门话题、五花八门的东西都了解些就有无尽的话题了,谈话不会冷场,同样你的知识面广客户也愿意和你沟通。
第七,加强自己的专业知识,熟悉自己的产品,不要被客户问倒了你的产品知识,如果你解决不了疑问客户怎么信赖你,真有这种情况要诚恳的解释自己不知道并立刻打电话会公司了解。
第八,找到合适的时机切入产品的话题,这要看客户的性格,如果很爽快就开门见山,否则要找准时机插入产品。
第九,施小恩小惠。香烟、口香糖等小东西是敲门砖,趁机可以说说什么牌子的香烟比较喜欢,国家最近要调整烟税等热门话题。
第十,帮助客户解决问题,比如销售方面的建议、管理方面的经验等等。
总之,勤能生巧,多总结经验,善于观颜查色逐渐会上手的。
穿透力咨询。收起