京东买的笔记本E430C A16 屏幕下方开壳严重,想问下怎么处理。退换货还是找售后。
这个原则七天之内是找京东退或是换,十五天之内换。超过十五天就只有修了。退换的话,京东这方面真是不咋的,很麻烦的,一个售后客服电话你可能打多少次都未必能打通。交涉上了,也未必能给你换,或许会说你是自己搞成这样的,或是要求你去售后检测并开具检测报告证明确实是机子质量问题,才答应给你换。 这么明显的问题,收货当时怎么就没看出来,真是的。我晕菜,京东的东西一定要开箱验货后才能签收,他家有把返回去的东西修好后又卖出来的毛病。我有一次弄了个三星的移动硬盘,打开包将一看,USB线明显插拔过,立马拒收,第二天换了台新的我才收了。 你这个情况,如果还在退换期内,先要和京乐交涉退换货。全部
这个原则七天之内是找京东退或是换,十五天之内换。超过十五天就只有修了。退换的话,京东这方面真是不咋的,很麻烦的,一个售后客服电话你可能打多少次都未必能打通。交涉上了,也未必能给你换,或许会说你是自己搞成这样的,或是要求你去售后检测并开具检测报告证明确实是机子质量问题,才答应给你换。
这么明显的问题,收货当时怎么就没看出来,真是的。我晕菜,京东的东西一定要开箱验货后才能签收,他家有把返回去的东西修好后又卖出来的毛病。我有一次弄了个三星的移动硬盘,打开包将一看,USB线明显插拔过,立马拒收,第二天换了台新的我才收了。
你这个情况,如果还在退换期内,先要和京乐交涉退换货。收起