如何删除这些不明邮件
无法删除邮件
因为新浪邮箱最近在升级！等升级完了可能就好了。
1》您好，如果您在删除邮件时，页面没有反映，而无法删除邮件的话，这有可能是由于您的浏览器设置的问题，烦请您打开ＩＥ浏览器的工具－internet选项－在（安全、隐私、高级）这三个标签里，点击设置为默认设置，然后再关闭浏览器，重新开启后，就可解决问题了。
如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@
2》如果您无法进行删除邮件的操作，请进入浏览器－工具－高级－恢复默认选项，这样就可以了，如果还不成的话，建议升级浏览器，或者换其它的一台机器试一下。
如有更多问题， 请咨询新...全部
无法删除邮件
因为新浪邮箱最近在升级！等升级完了可能就好了。
1》您好，如果您在删除邮件时，页面没有反映，而无法删除邮件的话，这有可能是由于您的浏览器设置的问题，烦请您打开ＩＥ浏览器的工具－internet选项－在（安全、隐私、高级）这三个标签里，点击设置为默认设置，然后再关闭浏览器，重新开启后，就可解决问题了。
如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@
2》如果您无法进行删除邮件的操作，请进入浏览器－工具－高级－恢复默认选项，这样就可以了，如果还不成的话，建议升级浏览器，或者换其它的一台机器试一下。
如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@
3》估计是以下原因造成的。
1、自己的机子配子差，打开程序多会造成以上问题，例如您正在听音乐下载电影游戏等，都会影响浏览速度。
建议关闭所有多余程序再试。
2、是因为您所在的地区网络出现拥挤或您所登陆的网络的某个平台拥挤造成的，要是在同一地区同时有很多人上网或同时有很多人登陆同一个平台（例如大家同时都登陆某个聊天网站，而哪个网站只能承受所登陆的一半的人，那就会造成严重的拥挤堵塞。
）就会造成拥堵。
如遇到这样的情况可以试试清除IE缓冲和历史记录还有系统垃圾，把自己的IE优化到最好状态，另外在打开网业的时候多刷新。
IE清除的方法为：在您的浏览器上方您可以看到一个名称为[工具]的选项，点击后在下拉菜单里的[internet选项]，在[常规]里面把“历史记录”清空，点击“删除cookies”键，然后再点击“删除文件”键，并在弹出的对话框中点选“删除所有脱机内容”，然后在“设置”里面把“查看文件”和“查看对象”里面的东东都删掉。
IE6
到[隐私]标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。
IE6以下版本
到[安全]标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。
并且将安全级别调整为中级。
然后再点击确定退出。
在进行完这些操作后，请关闭您现在使用的浏览器，然后重新开启。
如果这样仍是不行，那就过一会在试，过一会还是不行就建议您等人少的时候再上，（一般凌晨、早上，网络比较畅通）
如果还是不能解决问题，建议您联系一下新浪客服，把您出现的问题、症状等详细情况告诉他们，让他们帮您分析并找到解决办法。
全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@
为什么正常邮件会在不明邮件夹里?
如果您发现正常邮件在您的“不明邮件夹”里面，主要原因有三点：一是是否您曾经误操作将正常邮件地址或者域名添加到邮件过滤设置的黑名单里面。
二是这封邮件的发件人，主题，内容等等邮件特征和垃圾邮件极为相似，被系统误认为是垃圾邮件。三是对方所在的邮件系统曾经给新浪发送过大量的垃圾邮件，或者对方的邮件服务器配置不正确。
解决的方法是：请您进入“不明邮件夹”，然后选中这封邮件，然后点击邮件列表上方的“转移到收件夹”，该邮件本次会被转移到收件夹。
如果您不希望邮件再次被投递到不明邮件夹，请您在设置区进行邮件过滤规则设置。另外，如果您发现大量的正常邮件被系统误认为垃圾邮件放置到不明邮件夹内的话，请随时联系我们，我们会第一时间帮您解决问题。
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