阿里旺旺的客户要求退款，我都没有确认，怎么钱就没有了
你好！买家申请退款后，交易超时将暂停，执行退款超时。卖家操作退款的时间分为以下两种情况： 一、“买家已付款”：买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。 二、“卖家已发货”：1、实物交易：卖家同意退款或在五天内未操作，且不要求买家退货，淘宝通知支付宝退款给买家；卖家同意退款或在五天内未操作，且要求买家退货，则按以下情形处理：a、买家在七天内点击退货，填写退货信息，且卖家确认收货，淘宝退款给买家；b、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货，淘宝在超时之后通知支付宝退款给买家。 2、虚拟交易：...全部
你好！买家申请退款后，交易超时将暂停，执行退款超时。卖家操作退款的时间分为以下两种情况： 一、“买家已付款”：买家自付款之时起即可申请退款。自买家申请退款之时起两天内卖家仍未点击发货的，淘宝通知支付宝退款给买家。
二、“卖家已发货”：1、实物交易：卖家同意退款或在五天内未操作，且不要求买家退货，淘宝通知支付宝退款给买家；卖家同意退款或在五天内未操作，且要求买家退货，则按以下情形处理：a、买家在七天内点击退货，填写退货信息，且卖家确认收货，淘宝退款给买家；b、买家在七天内点击退货，通过快递退货十天内、平邮退货三十天内，卖家未确认收货，淘宝在超时之后通知支付宝退款给买家。
2、虚拟交易：卖家同意退款或在三天内未操作，淘宝通过支付宝退款给买家。以上回答是否解决了您的问题?。收起
