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淘宝买家拒绝收货,我有权利拒绝退款吗?

买家因为和快递公司发现争执拒绝收货签字,现在又说东西不要了,要求退款,我有权利拒绝退款吗?

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2018-03-23

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不是商品质量的问题,你应该和买家好好沟通并有权利拒绝退款。关于快递与买家的问题,应该让买家很好解决。 我想一定是快递与买家在先签字还是先验货上发生了矛盾,我朋友就遇到了这样的问题,快递让我朋友先签了字,结果我朋友签字后打开包装发现货物已经损坏,于是快递以包装完好为由拒绝负责,没办法,我朋友只好与卖家协商,自己掏钱给卖家退回去了。

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