京东商城服务怎么样?信得过吗?
个人亲身经历!售后服务绝对是垃圾!商品出现质量问题,经厂家检测为质量问题,并出具报告后,京东上门24号收货后,显示“自提点已将货物装车,准备返回京东售后部 ”从东莞运去广州的售后部,居然用了4天!写着货物已装车,居然货物在东莞到广州的路上用了4天,京东就是这样忽悠消费者!在这4天里,本人期间跟进了售后3次无果! 28号终于到了广州,显示“商品已经收到且登记检测完毕,请等待处理”,写着登记检测完毕!应该进入了所谓的“售后100分”了吧!结果等到30号21点,依然显示“商品已经收到且登记检测完毕,请等待处理”,致电售后了解他们忽悠消费者的“售后100分”,结果被态度不好且不负责任的3212号客...全部
个人亲身经历!售后服务绝对是垃圾!商品出现质量问题,经厂家检测为质量问题,并出具报告后,京东上门24号收货后,显示“自提点已将货物装车,准备返回京东售后部 ”从东莞运去广州的售后部,居然用了4天!写着货物已装车,居然货物在东莞到广州的路上用了4天,京东就是这样忽悠消费者!在这4天里,本人期间跟进了售后3次无果! 28号终于到了广州,显示“商品已经收到且登记检测完毕,请等待处理”,写着登记检测完毕!应该进入了所谓的“售后100分”了吧!结果等到30号21点,依然显示“商品已经收到且登记检测完毕,请等待处理”,致电售后了解他们忽悠消费者的“售后100分”,结果被态度不好且不负责任的3212号客服继续忽悠,居然告诉我,收到后要等1-4天才能进入“售后100分”!京东胡扯什么呢!说什么100分,倒不如说100天好了!商品出了问题,说自己售后有多好多好,什么100分钟,其实全都是忽悠消费者的!面对你们这种垃圾的服务效率及服务变现,确实让人愤怒!亲身悲惨的经历,供大家参考!希望大家千万不会上京东的档了!。
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