天猫上买的电器售后有保障吗？
现在大家网购已成常态，在网上购物除了方便外，可选择性，比较比价的余地也很大。这里针对网友提问的在天猫上购买电器有保障吗？谈一下个人观点。首先声明，我并非这方面的专业人员，只是在装修时，在天猫电器城买过很多电器，我家电器从空调、电视到冰箱、洗衣机等等，都是在网上买的，与他们的接触比较多一点，在这方面有点经验吧。 首先在你选定一款产品后，可以先和店家聊一下你所有疑惑，或者不明白的问题，比如产品的质量问题，退换货问题，售后保障问题等等方面。其次，可以看一下大家的评论，特别是中差评的评论，可以从另一个侧面，了解一下店家的服务，产品的质量，别的买家遇到的一些问题，是如何解决的？一般情况下，收到货后...全部
现在大家网购已成常态，在网上购物除了方便外，可选择性，比较比价的余地也很大。这里针对网友提问的在天猫上购买电器有保障吗？谈一下个人观点。首先声明，我并非这方面的专业人员，只是在装修时，在天猫电器城买过很多电器，我家电器从空调、电视到冰箱、洗衣机等等，都是在网上买的，与他们的接触比较多一点，在这方面有点经验吧。
首先在你选定一款产品后，可以先和店家聊一下你所有疑惑，或者不明白的问题，比如产品的质量问题，退换货问题，售后保障问题等等方面。其次，可以看一下大家的评论，特别是中差评的评论，可以从另一个侧面，了解一下店家的服务，产品的质量，别的买家遇到的一些问题，是如何解决的？一般情况下，收到货后七天内有质量问题，在不影响二次销售的情况下，都是可以选择退换货的，这一点做的还是比较人性化的。
品牌电器在售后维修方面，都是提供全国联保维修服务的，这一点与实体店所购买的电器，是一样的。同时，天猫还为电器产品提供了特色的增值服务，其中延保服务，只换不修，摔碰也管修服务为代表。延保就是延长机器保修时间，是由天猫运营商提供。
只换不修，是小家电的特色服务，一年内电器有故障问题，先免费换新，服务是店铺赠送与买家的。亲们在网购时可咨询店铺，是否赠送换新服务。摔碰也管修，是针对数码3c，同样是店铺赠送，负责电器意外损坏导致的故障，服务完善的商家，一般都会提供增值服务。
综上所述，天猫上买家电还是有保障的，这一点毋庸置疑。以上回答，希望对您有所帮助！#####天猫上购买的电器，小众品牌的我不是很清楚，我买过国内几个品牌的电器，目前来看完全不用担心售后的问题。去年买了一台美的3匹立式空调，下单以后，我本地的售后就打来电话联系我，详细核对下单的细节，询问我什么时候安装，预留了安装师傅的电话。
后来收到货后，打电话给师傅，安装一切顺利。过了段时间又电话回访了我。今年又买一台格力的空调，海尔的冰箱，创维的电视，基本上本地售后都电话联系了我。所以国内的品牌在天猫上买完全不用担心售后的问题。
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