企业信息化建设应该抓住哪些关键环节?
企业信息化建设应该抓住项目经理培养、成本控制和文档管理三个关键环节。
首先,项目经理应具备足够的人力资源管理技能,能有效地选择项目组成员并明确相关人员的职责和任务;能运用激励、考核等手段将责任、业绩、效率和奖励捆绑在一起;能建立良好的沟通和交流机制,确保项目团队的整体效能。 同时,项目经理还需要站在更高层面上能系统地思考问题,面对不同层面、不同部门、不同人员的诸多需求,协调内外部资源,对需求进行充分的研究和取舍并形成整体解决方案。现实中,通信运营企业中大部分项目经理都是技术出身,他们虽然都有过辉煌的技术成就,但在团队建设、系统思考和风险管理等方面的技能亟需改善。 因此,通信企业必须积极...全部
企业信息化建设应该抓住项目经理培养、成本控制和文档管理三个关键环节。
首先,项目经理应具备足够的人力资源管理技能,能有效地选择项目组成员并明确相关人员的职责和任务;能运用激励、考核等手段将责任、业绩、效率和奖励捆绑在一起;能建立良好的沟通和交流机制,确保项目团队的整体效能。
同时,项目经理还需要站在更高层面上能系统地思考问题,面对不同层面、不同部门、不同人员的诸多需求,协调内外部资源,对需求进行充分的研究和取舍并形成整体解决方案。现实中,通信运营企业中大部分项目经理都是技术出身,他们虽然都有过辉煌的技术成就,但在团队建设、系统思考和风险管理等方面的技能亟需改善。
因此,通信企业必须积极培养一批信息化意识强,既善于管理、又懂现代信息技术的复合型人才。
其次,在项目实施中,项目的范围和进度可由增加成本来扩大和加快。若由公司来控制,项目经理可根据范围需要而延长开发进度,或根据进度需要随意增加开发人员,很容易超出成本预算。
因此,由项目经理来控制是最理想的。但为了保证公司的利润,需要在公司和项目经理之间明确责任并加强约束。这需要企业按照项目管理的常规过程,分别估算出各个子系统在各个阶段的成本,进而估算出整个项目的成本。
同时,信息化项目必须考虑项目的可持续发展问题。信息化项目往往需要在一定时期内不断地对系统进行开发、优化和完善,因此必须预留一定比例的资金以备后续发展。
最后,信息化项目大都是创新型的项目,在项目管理过程中必须切实解决好文档管理。
文档管理是指项目管理的各个阶段都有文档记录,方便开发参与者之间互相沟通。信息化项目是在收集各方面需求、调研、整理并形成创新性的实施方案。为了确保项目能在不断总结和比较过程中逐步走向成功,企业必须在实施过程中切实做好文档管理,将许多工作成果制成文档或电子化文档,以便实现信息共享和保存。
文档管理工作需要制度化、规范化、标准化,项目组成员在进行项目活动的同时,应按照一定的要求记录活动的详细细节并提交和共享。项目经理通过文档可以把握项目的系统性,后参与人员通过文档可以很快地理解系统,并在最短的时间内融入项目组,同时依据项目问题也可以方便系统的升级和维护。
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