怎样巧妙地让没完没了的人结束电话？
工作中，如果来了一个讲得没完没了的长电话时，会让人觉得非常着急。有时候， 还会使工作没办法进行下去。小阳正积极赶制下午3点开会用的资料，突然桌上的电话响了。原来是客户打来查询 的电话，但是，对方的谈话一点儿要领也没有，杂七杂八讲个没完。 用家里的电话想怎么长谈都没关系，但是，公司的电话是大家所共有的，不可以依 自己的喜好而谈个没完没了。彼此应该留意简单与扼要的原则。所以，没有必要理睬这种没完没了的电话。原则上，要求说话对象“简洁地把问题 讲明”。 但是，如果告诉他“现在正忙着”，而把电话挂掉，这恐怕会给自己带来麻烦。真想 赶快挂掉电话时，该怎么说？因为对方是重要的客户，而且是难以相处的...全部
工作中，如果来了一个讲得没完没了的长电话时，会让人觉得非常着急。有时候， 还会使工作没办法进行下去。小阳正积极赶制下午3点开会用的资料，突然桌上的电话响了。原来是客户打来查询 的电话，但是，对方的谈话一点儿要领也没有，杂七杂八讲个没完。
用家里的电话想怎么长谈都没关系，但是，公司的电话是大家所共有的，不可以依 自己的喜好而谈个没完没了。彼此应该留意简单与扼要的原则。所以，没有必要理睬这种没完没了的电话。原则上，要求说话对象“简洁地把问题 讲明”。
但是，如果告诉他“现在正忙着”，而把电话挂掉，这恐怕会给自己带来麻烦。真想 赶快挂掉电话时，该怎么说？因为对方是重要的客户，而且是难以相处的客户，如何做到既不影响到对方的情绪， 又能赶快地挂掉电话，才是最重要的。
1。将对方的话做个小结，并确认其意图反问对方电话的要点，做个小结论，以缩短对方的谈话。“是不是要查询xx契约的事?”“那么，您指的是A、B、C那三个要点？”赶快随声附和对方，这样对方也会觉得意气相投而大为欣慰。
2。假装有急事而结束谈话首先要利用电话谈话时，对方看不见的优点。当对方的话告一段落时，故意稍微大 声地说：“啊，对不起!”当对方说“喂!” “什么事啊?”的时候，就说：“现在我必须到厂商那儿!”这时候， 说说谎也能应急。
不过，这个方法经常有人使用，难免引起对方怀疑，所以，较好的托词是：“现在， 我有一个紧急电话进来，实在抱歉。”若是对方也反问说：“我这边也是紧急电话啊!”就同对方表明：“那么，请您简短地说好吗?”这种应对方法，绝对不可以说得心虚声弱，要煞有介事地大声告诉对方。收起
