我要是把硬盘搞坏了如果他有不退货有不换那
电脑配件，包括硬盘等等，一般退换的规则是没有外伤即可，包括磕碰、划痕和短路引起的烧蚀等等，当然还有一个前提是在保修期、保换期内（大多是一年，看具体商家在销售时的说明）。
商家在客户要求更换或修理时，一般不会拒绝，因为不会给他带来损失，他是按照销售渠道，逆向返回生产厂了，甚至邮费都不用出。 如果拒绝，则对他的声誉有影响，可能对以后的销售不利。而退货，则使商家在赚到利润之后又吐出来，当然是他不愿意的。
按照上面所说，如果你能确定是产品质量问题而不是使用不当，商家一般不会拒绝换货。 若商家拒绝（电脑类产品太少见了），你可以到市场管理部门投诉。我几年前经历过的事情，10G硬盘在故障之后，商家给...全部
电脑配件，包括硬盘等等，一般退换的规则是没有外伤即可，包括磕碰、划痕和短路引起的烧蚀等等，当然还有一个前提是在保修期、保换期内（大多是一年，看具体商家在销售时的说明）。
商家在客户要求更换或修理时，一般不会拒绝，因为不会给他带来损失，他是按照销售渠道，逆向返回生产厂了，甚至邮费都不用出。
如果拒绝，则对他的声誉有影响，可能对以后的销售不利。而退货，则使商家在赚到利润之后又吐出来，当然是他不愿意的。
按照上面所说，如果你能确定是产品质量问题而不是使用不当，商家一般不会拒绝换货。
若商家拒绝（电脑类产品太少见了），你可以到市场管理部门投诉。我几年前经历过的事情，10G硬盘在故障之后，商家给换了一个20G的，因为当时10G的已经停产了。显然，实际的损失是生产厂家而不是商家承担的。
而对于厂家来说，商品的成本当中，制造仅仅是一部分，广告、销售渠道可能也占有不小的比例（某些产品的成本中广告可能大于制造），在换货过程中，厂家仅仅付出的是制造成本，损失不大，但如果不换，口碑造成的影响可能抵消广告的效果，损失更大。
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