青***
2018-06-12 16:42:53
企业被客户要求验厂，一般都是客户对企业有好感，希望通过验厂来了解，进一步了解企业，希望通过验厂来促进双方的合作。客户来验厂就做好工厂管理，环境弄好，把一些细节要做的都做好就没什么问题。 以下几点你可以参考以下， (1)要了解外商公司的详细情况，如公司规模、主营产品、目标市场等; (2)详细了解客户的具体情况，包括职务、爱好...[展开]
企业被客户要求验厂，一般都是客户对企业有好感，希望通过验厂来了解，进一步了解企业，希望通过验厂来促进双方的合作。客户来验厂就做好工厂管理，环境弄好，把一些细节要做的都做好就没什么问题。
以下几点你可以参考以下， (1)要了解外商公司的详细情况，如公司规模、主营产品、目标市场等; (2)详细了解客户的具体情况，包括职务、爱好、性格等，能多了解就多了解一些; (3)了解客户所在国家的风俗礼仪，对于不同国家的客户，在接待礼仪方面要多注意一些，同时在见客户时也要注意自己的着装和谈吐; (4)熟悉本公司的产品，除价格外，还要熟悉材料、构造、包装等; (5)准备好名片、客户感兴趣的样品、笔记簿、笔、计算器、订书机、产品图册、报价单等用品和资料; (6)无需在外国客户面前拘谨，只需要保持礼貌即可。
在同外商交谈时，要充满自信，不卑不亢; (7)如果自己的口语表达和听力不是很好，则一定要有一个外语好的翻译人员; (8)要做好同外国客户谈判的准备，因此除了一定要对报价和产品熟悉之外，还要预先设想几种谈判方案，针对各种可能出现的情况想好应对措施。
当然，临场的随机应变也是很重要的; (9)别忘了准备好不贵重，但又有纪念意义的小礼物送给客户。 不仅能赢得客户好感，而且客户回去之后对你的印象也会更加深刻，客户每一次看到礼物都会想起你或想起公司。
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