贷款电话怎么接才能获得审批?
切忌拒接电话
小七曾在基层岗位上工作过很长时间,他说最搞不懂的就是:有些申贷人明明找银行借款,却摆出很高的姿态,拒接或是直接挂掉信贷员的电话。通常这种人给银行留下的第一印象非常差,下面的工作自然也不好开展。 当然也不排除有些人确实是漏接电话了,小七补充说,漏接电话的朋友也不用着急,通常24小时之内,信审员还会拔出电话,用户不用过份担心。
切忌口齿不清
小七碰到不少案例,接电话的借贷人身后环境嘈杂,加之口音过重,两个人之间很难形成有效沟通,一些脾气急躁的人还可能出言出逊,这些情况自然也会加大信审难度,增加被拒风险。 碰到这样的状况该如何解决呢?小七说,首先可以找一处信号充足、...全部
切忌拒接电话
小七曾在基层岗位上工作过很长时间,他说最搞不懂的就是:有些申贷人明明找银行借款,却摆出很高的姿态,拒接或是直接挂掉信贷员的电话。通常这种人给银行留下的第一印象非常差,下面的工作自然也不好开展。
当然也不排除有些人确实是漏接电话了,小七补充说,漏接电话的朋友也不用着急,通常24小时之内,信审员还会拔出电话,用户不用过份担心。
切忌口齿不清
小七碰到不少案例,接电话的借贷人身后环境嘈杂,加之口音过重,两个人之间很难形成有效沟通,一些脾气急躁的人还可能出言出逊,这些情况自然也会加大信审难度,增加被拒风险。
碰到这样的状况该如何解决呢?小七说,首先可以找一处信号充足、环境单纯的地方接听电话;其次如果自己口音过重,可以降低语速,一字一句确保对方可以听清楚。最后,语气一定要和蔼,增加自己的印象分。
切忌虚报事实
明明自己的月收入是两千,接电话的时候却吹嘘自己收入5000,小七说这种谎报信息的人,去银行申贷的被拒率是100%。
所以电话回访时一定要实事求是,切忌谎报军情。为什么这么说,做资料造假,不仅显示你这个人诚信有问题,还可能有骗贷嫌疑,风险这么大,银行当然不会冒这个险。
那么良好的对话应该怎么进行呢?小七给我们做了一次示范。
问:您好,我是X银行的信贷员小七,您是X先生吗?
答:您好!我就是。
问:X先生您好!上周您在我行申请了信用贷款,有些资料需要跟您核实一下,您有时间吗?
答:有的。你说。
问:请问你家庭具体地址在哪?家庭成员都有哪些?
答:我住在北京市朝阳区三里屯街道星星小区1栋101室,目前家里就两口人,我和我妻子。
问:您工作的地方在哪里?公司名称是什么?从事什么职务?收入又是多少呢?
答:我工作的地方在北京市朝阳区,公司名称是辉煌广告公司,我的职务是一名设计师,每个月工资8000元。
问:好的,谢谢您的配合。
答:不客气,应该的。收起