公务员语言行为的要求是什么?
公务员在执行公务过程中,既要遵守一般公民所应遵循的语 言交际规则,又要严格按照公务员语言行为规范的有关要 求去做。
(一) 标准、适用。标准和适用是指在掌握语种方面:要根 据施用对象合理选择。 在汉族人口众多地区,公务员要努力钻研 汉语“普通话”发音技能,力求达到标准化、规范化。同时, 应尽可能地掌握一些汉语方言和少数民族语言,力求运用自如。 实现语言的标准化和适用性。
(二) 确切、简洁。 语言确切、简洁,既可提髙政府机关工 作效率,又能提高政府的威望。
(1)说话的速度。说话的速度即说话时节奏的快慢。比较适 当的说话速度,约为每分钟120〜160个字;朗读或讲座时的速 度通常要稍...全部
公务员在执行公务过程中,既要遵守一般公民所应遵循的语 言交际规则,又要严格按照公务员语言行为规范的有关要 求去做。
(一) 标准、适用。标准和适用是指在掌握语种方面:要根 据施用对象合理选择。
在汉族人口众多地区,公务员要努力钻研 汉语“普通话”发音技能,力求达到标准化、规范化。同时, 应尽可能地掌握一些汉语方言和少数民族语言,力求运用自如。 实现语言的标准化和适用性。
(二) 确切、简洁。
语言确切、简洁,既可提髙政府机关工 作效率,又能提高政府的威望。
(1)说话的速度。说话的速度即说话时节奏的快慢。比较适 当的说话速度,约为每分钟120〜160个字;朗读或讲座时的速 度通常要稍快一些,一般以每小时7000字为宜。
每句话的时间 限制应压缩在45秒之内g这样才易于理解;最长为一分半钟, 超过了这个限度,听者便会产生烦躁感。说话的速度,在实践中 应根据需要适当变化。
(1) 声音的亮度。声音的亮度即说话时音量的大小。
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(三) 逻辑、文雅。公务员的语言行为要有逻辑性,即要求 公务员语言的表达要具有严谨性,达到精确化,表现出语言深层 结构的逻辑形式和逻辑规律,为有效地开展公务活动服务。具体 来说,就是要求公务员在解答问题、表达思想、阐明政策等具体 情况下,要符合一定的语言逻辑规则,即思维要严谨细密,表达 要条理清楚,给人以天衣无缝、滴水不漏之感。
否则,就给人以 前后矛盾、杂乱无章的感觉。
所谓文雅,即公务员的语言行为在内容上要具有充实、 深 刻、鲜明、新颖等特征。语言文雅、动听而不失质朴,深刻而不 做作,是衡量公务员语言造诣程度的标志。
文雅的语言,在表现 形式上,要求能体现出严、情、意、美的特色。“严”是指语言 的严肃性、庄重性;“情”指语言要以情感人;“意”指语言要表 情达意;“美”指语言要言辞优美,具有美感。_
(四) 克服语病。
谈话时常见语言毛病主要表现在两个方面: 即语音方面和动作方面。语音方面的毛病有沙哑、尖音、断音, 以及沉闷的鼻音等。动作方面的毛病有:谈话时坐立不安,皱 眉、挤眼、歪嘴,用手拉耳朵、摸下巴、搔头皮、抠鼻孔、搓腿 或胳膊上的汗泥,咬嘴唇、摇腿等。
这些动作在谈话中不仅多 余,而且对身体还有害/并给人以缺乏修养、素质差的印象。要 注意克服。收起