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电脑没有反映(winxpsp2),我可怎么办啊!

我的清华紫光的mp4插入计算机之后只显示充电,电脑没有反映(winxpsp2),我可怎么办啊!!!!如题目所示

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2007-05-21

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1、系统管理器没有正确识别MP4,必须删除旧的驱动重新重新识别安装; 2、数据线路有问题,可以通过更换数据线解决。

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