保险公司的理赔员和定损员是一个职务吗
不是的。定损员的职责:事故及损失信息的查勘、定损立案,判断保险责任 协助客户处理事故善后 指导客户填写及收集索赔资料 疑难案件上报调查 领导安排的其他任务定损员一般为男性,负责在外面跑,每天24小时都有人上班,一般是两班倒,接到客户报案后负责出勤,进行查勘定损。 因此,定损员需要专业的车辆维修知识和医疗知识,一般是汽修专业或者医学专业的。 理赔员的职责:1、协助客户办理理赔,包括资料填写和检查理赔单据2、跟进客户理赔款的发放3、完成领导交代的其他任务理赔员是在公司上班,不允许在外跑动,一般是女性,上班时间一般是9点到下午6点,周末休息,可以没有专业知识,进公司后进行培训。全部
不是的。定损员的职责:事故及损失信息的查勘、定损立案,判断保险责任 协助客户处理事故善后 指导客户填写及收集索赔资料 疑难案件上报调查 领导安排的其他任务定损员一般为男性,负责在外面跑,每天24小时都有人上班,一般是两班倒,接到客户报案后负责出勤,进行查勘定损。
因此,定损员需要专业的车辆维修知识和医疗知识,一般是汽修专业或者医学专业的。
理赔员的职责:1、协助客户办理理赔,包括资料填写和检查理赔单据2、跟进客户理赔款的发放3、完成领导交代的其他任务理赔员是在公司上班,不允许在外跑动,一般是女性,上班时间一般是9点到下午6点,周末休息,可以没有专业知识,进公司后进行培训。收起