淘宝“我从昨天到今天一直打EMS 快递的号码都是关机 发不了”淘宝卖家这样和我说。可是我四天钱已经付款啦!
这卖家是不是在玩什么把戏呢?
你好!
卖家应该是在付款拍下物品的当天或次日发货才算正常。
像这样的卖家是在找托辞,想要邮寄东西一定要打电话吗?
买家付款后卖家没有按约操作发货,付款24小时起,买家可申请退款,在5天后款项会超时退还给您。
如果卖家操作发货,状态为卖家已发货等待买家收货,看购买时选的物流方式,淘宝规定快递十天内平邮三十天内,买家没确认收到货,系统自动确认买家收到货,直接将货款打到卖家支付宝。如果在这个期限内没收到货,请及时申请退款。
另外关于收款不发货的投诉类型申诉或者提问,详见这里:
祝您购物愉快!
。全部
你好!
卖家应该是在付款拍下物品的当天或次日发货才算正常。
像这样的卖家是在找托辞,想要邮寄东西一定要打电话吗?
买家付款后卖家没有按约操作发货,付款24小时起,买家可申请退款,在5天后款项会超时退还给您。
如果卖家操作发货,状态为卖家已发货等待买家收货,看购买时选的物流方式,淘宝规定快递十天内平邮三十天内,买家没确认收到货,系统自动确认买家收到货,直接将货款打到卖家支付宝。如果在这个期限内没收到货,请及时申请退款。
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