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在安装软件过程中,出现“不支持此接口”提示框时该怎么解决?

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2007-03-01

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    、在NT平台下(包括Win NT,Win 2000,Win XP),请使用管理员身份登陆后运行安装程序,请确认身份,否则不能进行安装; 2、如果您刚运行完一个安装程序,请稍等几秒再启动下一个安装程序,因为安装程序表面上已经完毕,实际上程序还在进行后期清理,内存中还有 Ikernel。
    exe(安装程序引擎)驻留,所以如果您此时启动另一个安装程序,将出现错误。 3、如果您安装的过程中出现错误,请使用“任务管理器”察看是否有 Ikernel。exe 这个进程存在,如果存在而且此时您确认没有安装程序在运行,您可以结束这个进程后再进行安装。
   4、清理干净系统和您系统账户下的 Temp 目录。  例如:您系统安装在C盘,windows目录是 winnt ,那么您的系统 Temp 目录是:c:\winnt\temp ,如果您是以“test-user”的账户登陆的,您的个人 Temp 目录是:C:\Documents and Settings\test-user\Local Settings\Temp 请您清理完以上2个目录(删除所有目录内文件)再进安装。
     5、删除目录: Program Files\Common Files\InstallShield 以后再进行安装 6、删除目录: Program Files\Common Files\InstallShield\Engine 以后再进行安装 7、请重新安装IE 5。
    X 或者 6。0,如果您是NT平台,请重新安装微软的Service Pack。 8、跟COM接口有关系,此种情况出现概率很小,如感兴趣,可以参照InstallShield解决方案: 9、可能潜在引起问题的文件: b, b, or b ,这3个文件的丢失可能导致安装失败,这3个文件是系统核心文件,如果缺失,请从其它相同操作系统的机器上拷贝到本机的相应目录下。
     10、如果您使用的是Win98,强烈建议您安装微软的DCom补丁,该补丁的下载地址为: 11、确认您使用的是最新的InstallShield引擎,这条是针对安装程序制作员,请使用 InstallShield最新版本,并保持更新,使您制作出来的安装程序包含的引擎是最新的。
     12、默认模拟级别必须设为:标识,其步骤为: a、单击Windows开始菜单; b、选择“运行”; c、输入 DCOMCNFG ,然后确定; d、如果有任何警告提示,请选择否; e、“分布式COM配置属性”对话框出现; f、选择“默认属性”页; g、将“默认级别”下拉框选择称“标识”; h、点击应用后确定。
     13、引起安装程序错误的还有下列注册表项无法读取(账户等级低): HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\CLSID HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Interface HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\TypeLib 请使用 regedt32。
    exe 来改变账户等级,请改变成以下等级: Administrator (on the local machine) System Created Owner 14、请使用 regedit32。
  exe 检查HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion下的CommonFilesDir键值后面没有空格或者使用了Tab。
    比如“C:\Program Files\Common Files”是正确的,但是“C:\Program Files\Common Files ”或者“C:\Program Files\Common Files ”是错误的,请删除掉空格。
   另外,还有还有几个方法,也可以试一下: 1。  如果安装了acdsee5。0,请卸载。如果不行,请安装acdsee4。0 2。按下win+r,输入sfc/scannow,接着顺着向导检查并修复系统文件 3。
  打开"控制面板??管理工具??服务",双击"windows instaler"服务,把“启动类型”设置为“手动”方式后单击“启动”按钮。   4。关掉病毒监控程序或防火墙 5。
  打开系统所在分区的文件夹,将其中所有文件删除后重启,再重装程序 。

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