关于酒店入住的问题老板让我给客人
1。你交的是押金,如果你登记了,而客人没有到店入住,酒店是会直接收你的钱。还有酒店有复印和登记客人详细身份证件的责任,这些东西是“特种行业”规定的,到时候公安部门会抽查的。当然是不能让你登记了,出了事算谁的?
2。 一般客人续住的情况,我们只是向酒店发传真确认,不需要到柜台结算,你只要把客人的钱收到就行了,因为酒店是向你们收费,而客人的钱是要交你们的。除非是你们是从酒店拿返点,而客人自负酒店的。
3。那一定要刷客人的房卡,因为现在的酒店是电脑控制门锁,如果不刷卡,则到时客人拿着房卡进不了们,因为电脑中显示的是:此房间已经退房,门卡失效。全部
1。你交的是押金,如果你登记了,而客人没有到店入住,酒店是会直接收你的钱。还有酒店有复印和登记客人详细身份证件的责任,这些东西是“特种行业”规定的,到时候公安部门会抽查的。当然是不能让你登记了,出了事算谁的?
2。
一般客人续住的情况,我们只是向酒店发传真确认,不需要到柜台结算,你只要把客人的钱收到就行了,因为酒店是向你们收费,而客人的钱是要交你们的。除非是你们是从酒店拿返点,而客人自负酒店的。
3。那一定要刷客人的房卡,因为现在的酒店是电脑控制门锁,如果不刷卡,则到时客人拿着房卡进不了们,因为电脑中显示的是:此房间已经退房,门卡失效。收起