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可以找酒店直接协商做更改吗？

   booking上定了不可取消的房间，可以找酒店直接协商做更改吗,还是booking的工作人员帮忙解决了~~~大赞啊~~~谢谢踊跃帮忙的各位！！！选个英语好点的店家很重要啊行程有变化，希望把原订单时间整个往前错一天，在booking网站肯定只能取消加损失钱，试着直接给酒店发邮件，结果对方英语很差，貌似是同意了，但说的不明不白，这样不知道行不行啊~~圣托里尼的一家民宿，英语貌似很差的说啊……发愁……酒店回复：第一封信：yes, hearing is freely bind to the same value if and triple。
  完了。
   我没看懂，貌似是同一，于是又发了一封想确认清楚，回复又来了：The reservations have to be you people will pay when you come if you want I can dothe recovery 不知道他明白我想要干什么没有啊，大家帮着看看啊。