做好优质服务工作的重要意义是什么？
电力工业是国民经济和社会发展的基础产业，又是直接 为广大群众日常生活服务的“窗口行业”，应当把优质服务作为 供电行业的重点工作。
(1) 做好优质服务工作是社会主义市场经济的要求。 我国实 行的是社会主义市场经济，电力工业离不开广大人民群众和各行 各业的大力支持，这就决定了电力生产活动的出发点和根本目的 是满足人民群众日益增长的物质、文化需要。
(2) 做好优质服务工作是由电力工业的地位和作用决定的。 电力联系各行各业、千家万户，随着经济的发展和社会的进步， 人们对供电服务的要求越来越高，电力供应的状况如何，对经济 发展和人民生活有着重要影响。这种“牵一发而动全身”的影响 力，是其...全部
电力工业是国民经济和社会发展的基础产业，又是直接 为广大群众日常生活服务的“窗口行业”，应当把优质服务作为 供电行业的重点工作。
(1) 做好优质服务工作是社会主义市场经济的要求。
我国实 行的是社会主义市场经济，电力工业离不开广大人民群众和各行 各业的大力支持，这就决定了电力生产活动的出发点和根本目的 是满足人民群众日益增长的物质、文化需要。
(2) 做好优质服务工作是由电力工业的地位和作用决定的。
电力联系各行各业、千家万户，随着经济的发展和社会的进步， 人们对供电服务的要求越来越高，电力供应的状况如何，对经济 发展和人民生活有着重要影响。这种“牵一发而动全身”的影响 力，是其他公用事业难以相比的。
因此，从事供电营业的人员必 须具有服务社会和人民的高度责任感。
(3) 做好优质服务工作是电力企业在市场竞争中求生存、求 发展的需要。在能源市场中，产品的数量和质量是参与竞争的物质基础，但能不能争取到更大的市场份额，良好的企业形象这个 无形资产的作用至关重要。
服务就是品牌，是企业形象的支撑 点。只有搞好服务，才能赢得更多的客户，才能得到社会各界的 支持，才能从根本上增强企业的整体实力，实现可持续发展。
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