请懂法律的TX帮忙解答一下我有个
我有个朋友先前在平安保了一份投连险，后来转趸交时又追加了1万元。再后来时间到了后把保单给赎回了，但是忘了赎回追加的1万元钱，只拿回了当时趸交的钱。最近因为整理时发现了这张保单，才想起来还有1万元没赎回。 但是去找保险公司交涉，居然被告之已经解除保险合同，追加的1万元也已经被领掉了。保险公司出具了保险代理人的签收还有我朋友签字的代理委托单，但她怀疑这张单子是伪造的，因为她根本没签过字。但是保险公司已经不予理睬。 想咨询下，碰到这种情况该怎么办？是不是只有走司法途径？如果真的要打官司的话大概费用多少？划算吗？另外笔迹鉴定有用吗？在哪里鉴定，费用多少？
··首先，应当明确那一万元的去处和经手...全部
我有个朋友先前在平安保了一份投连险，后来转趸交时又追加了1万元。再后来时间到了后把保单给赎回了，但是忘了赎回追加的1万元钱，只拿回了当时趸交的钱。最近因为整理时发现了这张保单，才想起来还有1万元没赎回。
但是去找保险公司交涉，居然被告之已经解除保险合同，追加的1万元也已经被领掉了。保险公司出具了保险代理人的签收还有我朋友签字的代理委托单，但她怀疑这张单子是伪造的，因为她根本没签过字。但是保险公司已经不予理睬。
想咨询下，碰到这种情况该怎么办？是不是只有走司法途径？如果真的要打官司的话大概费用多少？划算吗？另外笔迹鉴定有用吗？在哪里鉴定，费用多少？
··首先，应当明确那一万元的去处和经手人。
既然“追加的1万元也已经被领掉了。
保险公司出具了保险代理人的签收还有我朋友签字的代理委托单”，就说明的确有人领走。领款人就是代理人。如果“她怀疑这张单子是伪造的，因为她根本没签过字”，那就有问题了，那个所谓的代理人就是一万元的经手人，应当举证不利过程和钱的去处。
如果代领后没有更换投保人，就是落入自己的腰包。 可以直接找代理人索要，如果遭到拒绝，可以将代理人诉上法庭，保险公司列为第三人参加诉讼。 法院会对证据进行鉴定，确定钱的落脚处，追回款项。如果事主自己忘记了，那是另一回事，索要，自己要回忆清楚。
如果自己确定没有领到款项，就应当毫不犹豫的起诉解决，会胜诉的。
诉讼案件诉讼费大约是标的额的4%。官司值得一打。收起
