淘宝开店后,在网上接了一订单,买家已经付款,可是无法确认收货地址无法发货又联系不上买家我该怎么办
订单详情里有买家联系方式,如果他是一个真的买家(不是来故意捣乱的),一般已经在其他店买过东西了,知道要留那些联系方式,如果他故意把收货地址、联系人、联系方式这些都隐去,这单可能只是一个恶意订单。 既然已经按照他留的联系方式发短信和打过电话,这些记录要保留好,可以证明你已经尽所有可能在联系买家,你已经无愧于心了。只要你不点发货,你的货不会损失,而买家的钱也不会付到你的账上,你们两人基本上还是互不相欠,不必多虑。
订单详情里有买家联系方式,如果他是一个真的买家(不是来故意捣乱的),一般已经在其他店买过东西了,知道要留那些联系方式,如果他故意把收货地址、联系人、联系方式这些都隐去,这单可能只是一个恶意订单。
既然已经按照他留的联系方式发短信和打过电话,这些记录要保留好,可以证明你已经尽所有可能在联系买家,你已经无愧于心了。只要你不点发货,你的货不会损失,而买家的钱也不会付到你的账上,你们两人基本上还是互不相欠,不必多虑。
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