我买了部手机，还没收到就申请退款
要求退款的理由：
1、在本人没有收到货品的情况下，我有充足的理由对卖家的货品内容的真实性和完整性表示怀疑。
2、鉴于货品严重延迟一直未送达，我有理由怀疑货品已经发生丢失。
3、本人于1月27日晚22点拍下货品，卖家承诺于第二天发货，实际上第二天并未发货。 卖家却于1月28日0时许在淘宝上更改信息为发货状态，谎称已由圆通快递E077474664发货（圆通凌晨也上班收件吗？），误导买家。后本人查了三天（28-30日），一直未在圆通快递网站上查到该单号，于是于1月29日、30日多次通过淘宝旺旺、卖家的手机号联系卖家，卖家却置之不理，一直没有回复，本人无法只能于1月30日申请退款，1月31日凌晨...全部
要求退款的理由：
1、在本人没有收到货品的情况下，我有充足的理由对卖家的货品内容的真实性和完整性表示怀疑。
2、鉴于货品严重延迟一直未送达，我有理由怀疑货品已经发生丢失。
3、本人于1月27日晚22点拍下货品，卖家承诺于第二天发货，实际上第二天并未发货。
卖家却于1月28日0时许在淘宝上更改信息为发货状态，谎称已由圆通快递E077474664发货（圆通凌晨也上班收件吗？），误导买家。后本人查了三天（28-30日），一直未在圆通快递网站上查到该单号，于是于1月29日、30日多次通过淘宝旺旺、卖家的手机号联系卖家，卖家却置之不理，一直没有回复，本人无法只能于1月30日申请退款，1月31日凌晨1点多卖家在淘宝上留言解释，说是把快递更换为EMS，已于29日晚发货，单号为EU264772396CN，然而卖家更换快递这种重要的事，难道不应该事前主动地先跟买家沟通的吗？还需要买家一而再、再而三的询问？可以置买家的询问于不理吗？
4、卖家既然承诺28日发货，就必需做到，而且这是可以做到的。
卖家辩称圆通已经停了，那当天难道不能发其他快递了吗？并且卖家对天气等因素未予考虑，在已经延误发件后，仍选择陆路的E邮宝，未选择航空EMS，导致了本次延误和纠纷。
5、因卖家未能尽到责任，导致货品严重延迟，本人在没有收到货并查验货品真实完好的情况下，是不可能确认支付货款的，如果我确认支付了，谁来保护我的权利。
卖家对本次延误（或者丢失货品）负有不可推卸的责任，必须无条件给我退款。至于卖家的权利，可以向负责本次运送的物流公司追讨说法，依据本次快递的严重延误情况，向快递公司申请无条件退货和要求赔偿。收起
