我的携程旅行网礼品卡一次都没有用怎么账户余额是零？

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携程礼品卡(任我行)可支付机票、火车票(自取票)、预付酒店、神秘酒店、自由行套餐(机+酒、景+酒)、旅游、团购、预付门票、高端美食等产品订单。(注:部分门票产品、银行专享类旅游产品等暂不支持本类礼品卡支付) 携程礼品卡(任我游)可支付预付酒店、神秘酒店、自由行套餐(机+酒、景+酒)、旅游、预付门票等产品订单。 (注:团购产品、部分门票产品、银行专享类旅游产品等暂不支持本类礼品卡支付)。

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  (注:团购产品、部分门票产品、银行专享类旅游产品等暂不支持本类礼品卡支付)。收起