在职场人际交往中如何解决分歧要以
在职场人际交往中，很容易遇到与别人观点发生分歧的时候，这时候大多数女 人都喜欢较真，争到底。其实，任何时候人们对某些事的看法上都可能产生分歧， 如果事事都要分出个你对我错，那我们生活的世界就会充满了争辩的声音，而争论 的结果往往是丢了西瓜，连芝麻也不一定能捡到，总之是得不偿失。 因此，如果观 点不同，不要急着去争论。卡耐基说过:“天下只有一种方法能得到辩论的最大利 益，那就是避免辩论! ”那么，分歧在所难免，或者对方明明就是错的，我们应该怎么 面对呢？
* 首先必须让对方认同你的观点，争论是行不通的。 西方布一句谤语:“当你用
食指指着别人的时候，别忘了另外四个手指正指着你自己。”如...全部
在职场人际交往中，很容易遇到与别人观点发生分歧的时候，这时候大多数女 人都喜欢较真，争到底。其实，任何时候人们对某些事的看法上都可能产生分歧， 如果事事都要分出个你对我错，那我们生活的世界就会充满了争辩的声音，而争论 的结果往往是丢了西瓜，连芝麻也不一定能捡到，总之是得不偿失。
因此，如果观 点不同，不要急着去争论。卡耐基说过:“天下只有一种方法能得到辩论的最大利 益，那就是避免辩论! ”那么，分歧在所难免，或者对方明明就是错的，我们应该怎么 面对呢？
* 首先必须让对方认同你的观点，争论是行不通的。
西方布一句谤语:“当你用
食指指着别人的时候，别忘了另外四个手指正指着你自己。”如果你选择争论，也许 你会取得胜利，但这胜利是空洞的、短暂的，你因此将会失去对方对你的尊重。真 正聪明的人不会动不动就和他人争论，哪怕对方的观点很明显是错误的。
“抱歉，先生，我们无能为力，广播中已经轮番宣布了飞机班次，催促登机了，您 没有听见吗? ”机场的女服务员极力辩解着。
“不可能，我一直坐在那边专心听着呢，如果你们宣布过了，我不可能没听见，” “先生，这种事绝对不可能发生，您想想，如果我们没有宣布过航班，其他的旅 客又是怎么知道的呢，只有您一个人没有登机。
”
“我不管别人怎么知道的，反正我是没有听到……”
“可是，我们真的是广播过，不然，您去问问其他工作人员……”
这是在机场候机大厅服务人员与一位误了飞机的乘客之间的对话。其实，争 论也于事无补，事实已形成，再争论也无法改变。
广播中广播过航班班次乘客肯定 是听到了。因为一时疏忽延误了登机乘客心里也是明白的。跟机场服务人员争 执，只是怕耽误他要去做的事情，他心里十分生气，因此迁怒7也人，发泄一下怒气， 以减轻自己的沮丧情绪。
机场的服务人员并没有想到这一点儿，而是自认为错不在己而据理力争。此 时乘客正在恼火的时候，越争论越走不出沮丧的阴影。如果机场服务人员在乘客 误机的时候不是与乘客发生争执，而是积极地为误机的乘客想办法，和他相互协 商，共同想办法解决问题，乘客也会积极配合机场服务人员导找解决途径，争论的 事情自然也会烟消云散。
歌德有一次在公园里散步，碰到一位批评家。这位批评家曾经对歌德的作品 进行过尖锐的抨击，他十分不认同歌德的言论。见到歌德，那位批评家挡在歌德面
前说:“我从来不给傻子让路!”歌德看着盛气
凌人的批评家，冷静地说:“而我正相反! ”说
完便笑容满面地、从容地从路的另一侧走开
了。
那位批评家也无可奈何。收起
