QQ密码框不显示这两天我的QQ密
你好关于你的问题我咨询了腾讯客服
回答如下
尊敬的********【我的QQ号,在此隐去】用户:
您好!很乐意为您服务!☆⌒_⌒☆
感谢您对腾讯公司的支持与关注!关于您所咨询的问题,这是盗号木马等恶意程序试图盗取用户QQ密码时,对QQ登录窗口的破坏。 建议您升级您的杀毒软件、防火墙至最新版本,然后对您的电脑进行全面查杀病毒操作,发现木马后,有必要使用专业杀毒软件进行全盘扫描。完成上述操作后,登录网站
完成上面的操作后,您再打开本地电脑“控制面板”——“添加删除程序”,把QQ软件卸载,找出之前安装过QQ软件的文件夹,再将残余的文件彻底的删除,登录我们的官方网页 重新下载我们最新版本的QQ软...全部
你好关于你的问题我咨询了腾讯客服
回答如下
尊敬的********【我的QQ号,在此隐去】用户:
您好!很乐意为您服务!☆⌒_⌒☆
感谢您对腾讯公司的支持与关注!关于您所咨询的问题,这是盗号木马等恶意程序试图盗取用户QQ密码时,对QQ登录窗口的破坏。
建议您升级您的杀毒软件、防火墙至最新版本,然后对您的电脑进行全面查杀病毒操作,发现木马后,有必要使用专业杀毒软件进行全盘扫描。完成上述操作后,登录网站
完成上面的操作后,您再打开本地电脑“控制面板”——“添加删除程序”,把QQ软件卸载,找出之前安装过QQ软件的文件夹,再将残余的文件彻底的删除,登录我们的官方网页 重新下载我们最新版本的QQ软件,最好更换其他的路径重新安装登录试试。
以上请您参考,谢谢!
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