说话时眼光的接触有什么作用?
说话时的眼光接触(eye contact)在沟通过程中也起着重要 的作用。专门研究这个问题的专家强调,适当的眼光接触可以传达出诸如
信任和尊重的信息,有力地影响他人。杂志在2009年刊载的一篇综述就得出这样的结论:广受好评的领 导者注视谈话对象的时间往往长于其他人。 研究发现,成年人在一般交谈中 的眼光接触时间占交谈时间的30%~60%。美国得克萨斯州奥斯汀市(Austin) 的沟通分析公司Quantified Impressions对3000位面向个人和群体讲话的人 进行了细致的分析后发现,讲者和听者的眼神接触时间应占整个讲话时间的 60%~70%。 美国旧金山培训与咨询公司Dec...全部
说话时的眼光接触(eye contact)在沟通过程中也起着重要 的作用。专门研究这个问题的专家强调,适当的眼光接触可以传达出诸如
信任和尊重的信息,有力地影响他人。杂志在2009年刊载的一篇综述就得出这样的结论:广受好评的领 导者注视谈话对象的时间往往长于其他人。
研究发现,成年人在一般交谈中 的眼光接触时间占交谈时间的30%~60%。美国得克萨斯州奥斯汀市(Austin) 的沟通分析公司Quantified Impressions对3000位面向个人和群体讲话的人 进行了细致的分析后发现,讲者和听者的眼神接触时间应占整个讲话时间的 60%~70%。
美国旧金山培训与咨询公司Decker Communications的首席执行 长本德克尔(Ben Decker)指出,在一对一的谈话中,每次眼神接触的最佳时 间为7~10秒;在群体谈话中则为3〜5秒。
他说,过快转移视线或完全避免眼 神接触的人通常被视为“靠不住、无知和紧张”。但是他也指出,眼光接触过 长也会造成问题:眼光接触时间持续10秒钟以上时,在工作场合可能显得咄 咄逼人、空洞、不真实,在社交场合则或被视为示爱的信号或令人毛骨悚然。
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