如何使用社区老龄服务安装的“紧急
作为居家老龄服务的一项重要内 容，很多地方都为老年人安装了“紧 急呼救系统”，只不过名称各不相同， 有的叫老年人呼救通，有的叫亲情通、 百事通，有的叫医疗紧急呼救系统， 有的叫电子保姆，等等，不一而足。 但其用途都是一样的，即当老年人遇 到紧急状况时，能够用这一系统进行 求救，并在第一时间内得到有效的救 治，确保老年人生活安全。紧急呼救系统包括用户终端和管 理中心（也叫服务平台）两大部分。 用户安装的终端包括：呼救主机（也 可能与电话机相连），遥控器，紧急 按钮，烟雾、火灾探测器、燃气泄漏 探测器等。 这些硬件措施是紧急呼救 的基础。以北京市为例，他们主要推 广老年人一按通，一键求救...全部
作为居家老龄服务的一项重要内 容，很多地方都为老年人安装了“紧 急呼救系统”，只不过名称各不相同， 有的叫老年人呼救通，有的叫亲情通、 百事通，有的叫医疗紧急呼救系统， 有的叫电子保姆，等等，不一而足。
但其用途都是一样的，即当老年人遇 到紧急状况时，能够用这一系统进行 求救，并在第一时间内得到有效的救 治，确保老年人生活安全。紧急呼救系统包括用户终端和管 理中心（也叫服务平台）两大部分。 用户安装的终端包括：呼救主机（也 可能与电话机相连），遥控器，紧急 按钮，烟雾、火灾探测器、燃气泄漏 探测器等。
这些硬件措施是紧急呼救 的基础。以北京市为例，他们主要推 广老年人一按通，一键求救。有些时 候，老年人拿起话筒却无法自己呼救， 这种情况，电话机将自动拨打紧急呼 救电话，对方能够马上定位老年人的 位置，作出及时反应。
紧急呼救系统的软件包括：机房 服务器和数据库。整个系统记录保存 着成千上万的老年人自愿提供的资料，方便紧急情况下被护理急救。任何一 位老年人的资料都包括如下部分：姓 名、性别、年龄、病史、健康资料、 急救资料、亲戚联系方式以及可能发 生的不同意外对应的应急处理提示、 护理提示、服务等级、收费模式等等。
老年人在紧急状况下可以使用呼救系 统，在平时也可以使用该系统订制居 家老龄服务。
很多地方将此系统开发了更多的 服务功能，老年人通过电话将自己的 服务需求告诉系统接线员，接线员即 自动为老年人指定居家老龄服务的加 盟商，将老年人的信息和服务需求告 诉加盟商，由加盟商提供上门服务。收起
