我这里有一桩装修问题:我是今年5月份找的龙发装修,历时两个月。
当时没什么问题,但是随着冬天来临问题出现,原来装修时钉子将屋里预埋的暖气管钉破,造成暖气漏水,不仅将我屋里实木地板泡了,还波及楼下屋顶,找龙发解决问题,他让我和工长协商解决,工长只管修理暖气管,对造成的一切损失不预赔偿,所以现在屋里的地板打开,现场是乱七八糟,龙发也不管,现在我们也不知道怎么办,当初正因为有保障才找的大公司装修,没想到多花了钱,出了问题还是一样,互相推诿没人解决,这不是和“游击队”一样吗?我们该找谁要个说法,真正解决我们的问题?工长说当初没看见有暖气管,不是故意的,只协助我们修理,赔偿是不可能的,所以损失的木地板难道还让我们自己自认倒霉吗?而这项施工在和龙发的合同里并没有体现,我想咨询一下我们该怎么办?。
解决路径: 1、投诉到公司总经理处(先找分公司总经理,不行就找北京总公司总经理,再不行找王董事长) 2、投诉到当地技术质量监督局 3、投诉到当地消协 4、投诉到当地建委 5、投诉到当地建筑装饰协会(并审核格式合同) 6、投诉到当地室内装饰行业协会 7、仲裁(是程序之一,但不建议采用,花钱很多,就算解决赔偿额也不高) 8、按合同约定的辖区法院起诉,进入司法...全部
解决路径:
1、投诉到公司总经理处(先找分公司总经理,不行就找北京总公司总经理,再不行找王董事长)
2、投诉到当地技术质量监督局
3、投诉到当地消协
4、投诉到当地建委
5、投诉到当地建筑装饰协会(并审核格式合同)
6、投诉到当地室内装饰行业协会
7、仲裁(是程序之一,但不建议采用,花钱很多,就算解决赔偿额也不高)
8、按合同约定的辖区法院起诉,进入司法程序
不建议过早找媒体,先掌握大量对自己有利的原始证据(工程合同及附件、施工结算单、施工验收单等)。
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装修这行业确实很乱,大公司有很多内幕的东东,未必外人都知道啊...... 只能看大家的运气啦!
装修这行业确实很乱,大公司有很多内幕的东东,未必外人都知道啊...... 只能看大家的运气啦!收起
首先要掌握尽可能多的证据,比如记录下你们出现问题以后每次交涉的内容,最好有相关的照片,然后找当地装修质量监督单位投诉。不知道你在哪个城市,反正我们这边是专门有管理装修质量的部门,找他们投诉很有用。
首先要掌握尽可能多的证据,比如记录下你们出现问题以后每次交涉的内容,最好有相关的照片,然后找当地装修质量监督单位投诉。不知道你在哪个城市,反正我们这边是专门有管理装修质量的部门,找他们投诉很有用。收起
装修房子出问题,属民事纠纷,双方协商解决,或向法院提起民...
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