谈吐礼仪中如何掌握批评的艺术？
批评往往会使对方产生对立情绪，而且使用的方式不恰当的话，就很容易给双 方的关系和工作带来消极的影响。因此，当你要对别人发表看法、批评其错误时， 一定要掌握好批评的礼仪。
批评他人，可先从自己谈起。 在批评他人之前，先 一谈自己从前做过的类似 的错事，一方面可以为对方提供活生生的例证，让对方意识到犯错的严重后果;另 一方面也可以带给对方一定程度的认同感，让彼此之间没有心理上的距离，营造出 心胸开阔、坦诚相见的良好批评氛围，从而使对方更容易接受。 有时候，碍于所处 的场合或评价对象的面子，批评者虽然胸怀块垒，不吐不快，但却不便表白得过于 直露。这时候，批评者可以不明确表明自己的态度，只把...全部
批评往往会使对方产生对立情绪，而且使用的方式不恰当的话，就很容易给双 方的关系和工作带来消极的影响。因此，当你要对别人发表看法、批评其错误时， 一定要掌握好批评的礼仪。
批评他人，可先从自己谈起。
在批评他人之前，先 一谈自己从前做过的类似 的错事，一方面可以为对方提供活生生的例证，让对方意识到犯错的严重后果;另 一方面也可以带给对方一定程度的认同感，让彼此之间没有心理上的距离，营造出 心胸开阔、坦诚相见的良好批评氛围，从而使对方更容易接受。
有时候，碍于所处 的场合或评价对象的面子，批评者虽然胸怀块垒，不吐不快，但却不便表白得过于 直露。这时候，批评者可以不明确表明自己的态度，只把自己的表白作为个人感受 的抒发，而将批评之意蕴藏于其中，既不破坏特定场合的气氛，又能够使批评对象 领会其批评的意图，达到引人思考的目的。
有时候，批评也需要营造适宜的氛围。在冷冰冰的气氛里，批评效果一般不 佳。如果在批评之前先赞赏对方的某一长处，肯定对方的价值，满足其某种心理需 要，那么就能够营造出较好的气氛，这样既让批评易于被接受，又使被批评者不致 产生逆反心理。
幽默除了与讽刺同用外，在批评中引入幽默也是调节气氛最好的 方式，可以收到意想不到的效果。但如果把握不好，往往会让人倍感讽刺意味，就 会招人反感。
另外，在批评他人时，词汇的选择也非常重要，例如，“意见”和“建议”两词的
区别就在于前者是否定性的，而后者是建设性的。
相比之下，建议更易为人们所接 受。建议性的批评可以削弱批评中的否定因素，营造出良好的解决问题、改进工作 的气氛。这样，被批评者既没有从批评中感受到太多不快，又自然地认识到了自己 的错误做法。
对于那些天真幼稚、年龄较小的孩子，还有一种更巧妙的批评方法。
在发现对 方的某种错误之后，巧妙地将这种错误行为与某种物体联系起来，用一个动作和拟 人手法的有机结合带出批评的含义，寓批评于其中，会促使人深思、自责。
值得注意的是，人在犯错时，最忌讳别人津津乐道他的短处。
批评者过多地纠 缠于错误本身及其后果，只会让他厌烦痛苦、丧失信心，甚至破罐子破摔地顶撞反 击。既然错误已经发生，倒不如既往不咎，引导犯错者着眼未来，吸取教训，为做好 明天的事悉心准备。多数人之所以犯错，并不是因为他不懂得这行为本身的违法、 违规和不道德，而是因为一时被种种不良的念头所驱使，失去理性而做出错事。
遇 到这种情况，批评者往往没有必要去讲大而空的道理，只需采用含蓄的方式，暗示 对方正在忽略最为基本的道德尺度和法律法规，让对方清醒过来，从而自觉地放弃 错误的行为。收起
