关于电信的客户经理1、电信客户经理是干
1、电信客户经理是干什么的，怎样认识这个职业？
电信客户经理分为集团客户经理、商务客户经理和社区经理几种。集团客户经理又叫大客户经理，是电信公司根据各地不同的收入档次，把一些每个月消费排名在前几百名的客户，一般都是政、企客户，由专门的客户经理来负责，满足这些客户的通信需求，一般一个人管2-3户；商务客户经理主要负责中小企业客户，包括那些街边门市用户，一般负责几百户；社区经理就是负责社区的家庭用户，按照社区来划分，负责对家庭客户的业务推广、欠费催缴，有些地区还包括终端的维修服务等；客户经理工作应该是很锻炼人的，对沟通能力要求比较高。
2、电信客户经理需要具备哪些专业技术和专业知识？
客户...全部
1、电信客户经理是干什么的，怎样认识这个职业？
电信客户经理分为集团客户经理、商务客户经理和社区经理几种。集团客户经理又叫大客户经理，是电信公司根据各地不同的收入档次，把一些每个月消费排名在前几百名的客户，一般都是政、企客户，由专门的客户经理来负责，满足这些客户的通信需求，一般一个人管2-3户；商务客户经理主要负责中小企业客户，包括那些街边门市用户，一般负责几百户；社区经理就是负责社区的家庭用户，按照社区来划分，负责对家庭客户的业务推广、欠费催缴，有些地区还包括终端的维修服务等；客户经理工作应该是很锻炼人的，对沟通能力要求比较高。
2、电信客户经理需要具备哪些专业技术和专业知识？
客户经理应该具备基本的通信行业的基础知识，包括固定电话、宽带（ADSL、LAN）、移动通信、智能网业务等类业务的最基本的业务特点、针对的目标客户、各行业的基本解决方案、营销脚本的练习等方面知识
3、电信客户经理待遇的发展前途怎样？
目前，电信行业由垄断行业已经演化为竞争激烈的买方市场，各个运营商都很重视市场营销工作，那么相对的绩效考核也很侧重营销业绩，这样，一个成功的客户经理，收入是比较客观的。
4、电信客户经理面试一般会问哪些问题和需要做哪些准备？
电信行业的一些基础知识，和你在这方面的相关行业经历，以及具体营销场景下的沟通方法；建议你如果有时间，在本地找一个电信运营商的代理商，到他们那里实习兼职一段时间，帮他们跑跑业务，凭你的大学专业背景，会很快掌握一些巧门的。
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