如何完善对大学生的教育和管理
大学生公寓是个新生事物，加上管理体制尚未理顺，必然存在许多不完善之处。管理上的不完善主要表现在：管理体系庞大，且为多头领导，各自为政，环节过多，又未配套成龙，难以形成融管理与服务为一体的大学生宿舍管理与服务的工作机制。 其结果，一方面是脱离服务的管理，即片面强调“管”理，而忽视了服务或者服务不够，使管理者与大学生之间产生隔阂，甚至激发矛盾；另一方面是缺乏管理的服务，即片面强调“服务”，忽视了教育或者教育不够，影响了大学生公寓的育人功能，也就不可能实现使之成为“第二课堂”的愿望。
（二）大学生的素质教育欠缺
大学生公寓管理与服务的对象是大学生。因此，公寓的管理与服务与大学生的素...全部
大学生公寓是个新生事物，加上管理体制尚未理顺，必然存在许多不完善之处。管理上的不完善主要表现在：管理体系庞大，且为多头领导，各自为政，环节过多，又未配套成龙，难以形成融管理与服务为一体的大学生宿舍管理与服务的工作机制。
其结果，一方面是脱离服务的管理，即片面强调“管”理，而忽视了服务或者服务不够，使管理者与大学生之间产生隔阂，甚至激发矛盾；另一方面是缺乏管理的服务，即片面强调“服务”，忽视了教育或者教育不够，影响了大学生公寓的育人功能，也就不可能实现使之成为“第二课堂”的愿望。
（二）大学生的素质教育欠缺
大学生公寓管理与服务的对象是大学生。因此，公寓的管理与服务与大学生的素质密切相关。大学生是个特殊的社会群体。首先，他们朝气蓬勃、积极向上，但生理和心理尚未成熟，自我约束能力比较差。
其次，他们来自五湖四海，家境不同，经历不同，生活习惯也不同。这些差异必然在日常生活中反映出来，出现一些矛盾和摩擦也难以完全避免。如果处理不当，就有可能酝酿和诱发一些安全事故。第三，他们处在开放时代，思想活跃，视野开阔，自我意识、开放意识比较强，但他们往往存在意识超前而能力滞后、自我期望值高而挫折承受力低、对他人要求较高而对自己又比较放松的现象。
大学生的上述特点，对大学生公寓的管理与服务工作提出了新课题和新挑战。如何正确处理管理人员与大学生的关系，如何针对大学生的特点进行有效的管理和服务?一个重要的方面就是要加强引导，特别是加强他们的素质教育。
三、加强和完善大学生宿舍管理与服务的主要途径和方法
加强和完善大学生宿舍管理与服务工作，关键是要紧紧围绕高校育人这个主题，正确处理好宿舍管理部门与学生、学校、物业的关系，明确各自的职责与义务，形成齐心协力、齐抓共管的崭新局面，为大学生提供一个良好的生活、学习、养性的环境。
收起
