如何突破客户的防线去开发潜在需求?
当客户对你说出拒绝的话语时,一个成 熟而有经验的推销人员会通过有策略的交 谈,巧妙突破客户的防线,从而开发出客户 的潜在需求。推销时挖掘客户的消费需求至 关重要。
挖掘客户的消费需求,就是要让他觉得 眼前的商品可以给他带来远远超出商品价值 之外的东西。 每位顾客由于其年龄、性别、职 业、文化程度以及消费知识和经验的差异,他 们在购买商品时,会有不同的购买动机和消 费需求,因此,他们所要求得到的服务也不 同,销售人员面对每一位顾客都要细心观察, 热情、细致地为他们提供所需要的服务。
客户的消费需求要求推销员去开发,聪 明的推销员会在无意中给顾客限制选择的权 利或者是让消费者作出有利于...全部
当客户对你说出拒绝的话语时,一个成 熟而有经验的推销人员会通过有策略的交 谈,巧妙突破客户的防线,从而开发出客户 的潜在需求。推销时挖掘客户的消费需求至 关重要。
挖掘客户的消费需求,就是要让他觉得 眼前的商品可以给他带来远远超出商品价值 之外的东西。
每位顾客由于其年龄、性别、职 业、文化程度以及消费知识和经验的差异,他 们在购买商品时,会有不同的购买动机和消 费需求,因此,他们所要求得到的服务也不 同,销售人员面对每一位顾客都要细心观察, 热情、细致地为他们提供所需要的服务。
客户的消费需求要求推销员去开发,聪 明的推销员会在无意中给顾客限制选择的权 利或者是让消费者作出有利于推销员的选择。 要想占有更大的市场,就要求推销员不断开 发客户的需要。收起