三星手机在中国市场推特别服务是怎么回事？

    之前那个爆炸事件后，三星的销售可以说一落千丈。S8从某种意义来说，是三星中国的重新出发。据Counterpoint Research的预估，S8上市后一年的出货量预计在6000万部，第一年的销量预计会比S7高出10%以上。
  元大证券分析师认为，三星S8 的销量有望超过三星S8，而三星S8和S8 今年内的销量有希望突破5040万部。  但在中国市场上，三星如果想重夺冠军宝座，除了来自苹果的竞争外，还要面对来自于华为、OPPO等厂商的挑战。
  Digitimes Research的数据显示，今年第一季度，前三大智能机厂商在内地智能机市场的总份额为51%。其中，OPPO以18。7%的份额居首，vivo以17。  1%的份额位居第二，华为以15。
  2%的份额位居第三。中国市场的重新出发作为三星甩开去年的阴霾、重振市场的智能手机，GalaxyS8|S8 和中国市场对三星无疑至关重要。为此，三星在发布会上特别宣布针对在中国市场推出针对S8/S8 的专属管家服务，这项服务将在5月25日正式启用，参与了这项业务筹备的一位三星人士告诉第一财经记者，这项服务是大中华区新总裁权桂贤直接推动，如果S8/S8 的专属管家服务获得成功，未来有可能推广至三星的其他手机。
    事实上，作为三星电子大中华区总裁权桂贤来到中国只有50多天，中文没有英文流利，不过新官上任的第一把火，就瞄准了中国消费者使用手机的痛点，直指竞争对手苹果以及国产品牌竞争的短板。
  比如，苹果手机大获成功后，智能手机电池不可拆卸、不可更换成为行业惯例，电池如果出问题，消费者只能买新手机，这成为手机消费的一大痛点。  而三星推出的专属管家服务，承诺12个月内如果出现电池问题，可以免费更换;如果18个月内出现问题，可以半价更换。
  此外，三星新推的服务还包括售后服务预约免排队、24小时热线、上门回收旧机等。有分析认为，近年来智能手机硬件方面有趋同化的特征。三星S8/S8 的全视曲面屏，外界预计苹果下半年即将推出的新手机也将使用，手机处理器、摄影摄像技术等各家都在优化，很难有品牌一枝独秀。
    归入软件的服务成为国内外手机厂商差异化竞争的重要领域，也有不小的附加值空间值得开发。S8能为三星扳回一局吗?三星电子移动通信事业部总裁高东真说：“可以说，我们在各个层面去思考怎么提高产品质量方面的安全，在研发制造更安全的电池上，我们做了最大的努力。
  所以我可以非常自信地说，新产品将会给消费者带来更好的使用体验和品质安全保障。  ”事实上，比起产品力，三星明白，在中国市场上消费者需要重拾对三星的信心。手机联盟秘书长王艳辉对记者也表示，去年三星手机燃损事件发生也给三星一定的打击，在产品力上更加注重安全性。
  所以大多网友说对于这款机子，期待还是居多的。