商场销售冰箱的销售技巧
我也做过店面销售的,我想说一点个人的感受。
冰箱这个东西,销售的时候最忌讳说我们的冰箱可以制冷啊、省电啊之类的不着边际的话,要说实际的,也就是说为什么这个顾客要买这台冰箱。
我记得,以前我在的单位,一个客户来选购汽车,他本身对汽车不是太了解的人,我们的一个销售人员和他讲了很多这款汽车性能、有车的方便性等方面的东西,客户也很高兴于他交流,也认可这款汽车在其它同类车型对比中还是很有优势的,但是,来看了几次,就是迟疑下不了决心买。
我们的经理由于这些天也在旁边,多少也了解该客户的一些情况,在成交那次,他就说了一点,我们这车后门有儿童安全锁,这样你的小孩在乘车是就不会因为好动而不小心在行车过程...全部
我也做过店面销售的,我想说一点个人的感受。
冰箱这个东西,销售的时候最忌讳说我们的冰箱可以制冷啊、省电啊之类的不着边际的话,要说实际的,也就是说为什么这个顾客要买这台冰箱。
我记得,以前我在的单位,一个客户来选购汽车,他本身对汽车不是太了解的人,我们的一个销售人员和他讲了很多这款汽车性能、有车的方便性等方面的东西,客户也很高兴于他交流,也认可这款汽车在其它同类车型对比中还是很有优势的,但是,来看了几次,就是迟疑下不了决心买。
我们的经理由于这些天也在旁边,多少也了解该客户的一些情况,在成交那次,他就说了一点,我们这车后门有儿童安全锁,这样你的小孩在乘车是就不会因为好动而不小心在行车过程中无意打开车门,而发生危险。
说了这点后,客户就下决心买了,因为他刚好有个好动的小家伙。
事后,经理说,他也不知道这句话能有这么大收获,因为儿童锁大部分轿车都有,实在不是什么特点。总结的经验就是,很多客户买的不是新奇,特别,越来越理性的消费,客户要的是适合他自己的。
对于我来说,我买冰箱的先决条件是要做工好,外型简练、漂亮。至于多省电、容量多大、多好的售后服务等等,都是第二位的,劣质冰箱在现在的市场中,应该也不会有什么好日子过。收起