我在淘宝买了本书,85元(其中邮费卖家承担)
市场标价128的,不过其实一般也是可以打折的
结果发现是盗版的,想退款了。我用支付宝的,已经签字收货5天了,不过支付宝上没确认,钱还没给卖家。我申请了一个退款,是退货的那种,正在等待确认
问下,卖家同意退款了,我该怎么退货?邮费怎么说?
如果卖家不同意怎么办
谢谢
您和卖家联系好 取得他的地址电话将书本快递回去就可以了 然后将快递单号填写在退货的物流单号里即可盗版的话 如果事先说明的话 您现在要退货他同意的话 来回运费是需要您承担的 退款时您要付一部分款给卖家的。 如果事先说好是正版 买回去 发现盗版 他同意退货的话 退回去的运费是不需要您承担的如果卖家不同意退货,然而事前称书是正版,买回来发现是盗版的话,您可以投诉他,多拍几个实物照片并将聊天记录截图 上传给淘宝,淘宝受理的话,会对卖家进行严厉的处罚,并可能导致卖家店铺被关。 淘宝很大力度上是支持买家的,放心吧。问题总可以解决的~!。全部
您和卖家联系好 取得他的地址电话将书本快递回去就可以了 然后将快递单号填写在退货的物流单号里即可盗版的话 如果事先说明的话 您现在要退货他同意的话 来回运费是需要您承担的 退款时您要付一部分款给卖家的。
如果事先说好是正版 买回去 发现盗版 他同意退货的话 退回去的运费是不需要您承担的如果卖家不同意退货,然而事前称书是正版,买回来发现是盗版的话,您可以投诉他,多拍几个实物照片并将聊天记录截图 上传给淘宝,淘宝受理的话,会对卖家进行严厉的处罚,并可能导致卖家店铺被关。
淘宝很大力度上是支持买家的,放心吧。问题总可以解决的~!。收起