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送分啦!!年底啦!!翻译的好直接50分

  深圳龙华人民医院的仪器已经正在使用,他们在使用的过程中经常会遇到一些问题,为了让他们能使用的更好,这几个星期我每个星期都过来跟着了解情况并和他们一起解决。 在使用的过程中,我发现仪器确实很容易出现一些问题,例如经常软件会反应不过来,或者是提示问题解决后提示也不会消失,接着就死机,需要重启。
  有时候重启也不能解决问题,后来又无端端的自己好了。总结起来就是没动过什么就死掉了,然后过一段时间没动过什么就无端端好了。对于这些问题我实在觉得对仪器无法捉摸得透。 我也跟福建的工程师了解过情况,他们那边也会经常出现以上提及的很多莫名其妙的问题,虽然问题不大,但是会影响做标本的时间,影响使用者的心情,而且我们也暂时没法摸清问题出现的规律。
   因为龙华医院的标本量很大,平均每天有500到600个标本,周日更多可以达到700个标本以上。重新启动如果顺利的话仅仅是十分钟左右的时间,都会累积很多标本,工作人员的压力也很大,如果是重启不能解决问题的话,工作人员压力就更大会更急躁。
   鉴于标本量的压力,科室建议我们一起跟他们发现问题和解决问题,以便他们知道以后问题出现了该如何解决,对于产品知识应用这块,操作老师都知道了如何操作,但是对于这些莫名其妙的问题,基本上都与硬件和软件有关,而且没有什么规律,所以希望能请工程师过来给科室的老师指导一段时间,用这段时间来把问题都搞清楚,以便以后使用的更顺利。

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