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网购手机验货时有问题怎么办?

最近想在京东商城买一部手机——诺基亚5230。由于第一次网购,所以不是很了解,现在有以下疑问: 1.怎样验货,应该注意些什么? 2.验货时发现手机有质量问题该怎么办?(总不能让快递人员解决吧,他们又不是卖家,他们只负责运货) 3.如果手机在保修期内出现了非人为的质量问题,我该去找谁免费维修?

全部回答

2010-08-15

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您好,很高兴为您解答! 首先,你可以选择货到付款,货到后检查封条是否破损,破损一定要拒签。 其次,验货时发现问题,可以当场拒签,你不用承担一切费用~~!再次,如果你的手机在质保时间范围内出现问题可以持购买凭证(发票)在全国任意地点进行保修(正规发票Nokia是联保的)。京东也提供发票~~! 最后:祝您顺利的购买到中意的手机~~! 谢谢~~!

2010-08-11

540 0
你可以拒收。

2010-08-11

550 0
网购一定要选择可以货到付款的卖家,收货前一定要验货后才签收,如果快递公司或卖家送货员不同意先验货再签收,或者验货有问题就不能签收,由快递公司或送货员发回卖家。

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