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我是08年8月进物业公司的 ,我所在的是高层小区，房子已经交三年了 办公室里就我和经理两个人 加六个保安人员，我只要是负责办公室接待，和收费~，帮帮我想想怎么写这总结吧~ 谢谢!
岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的2009年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对2009年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。 2008年11月，我开始从事前台...全部
岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的2009年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了前台接待相应的工作。现在对2009年的工作作出总结。
一、前台工作的基本内容。
前台的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。 2008年11月，我开始从事前台接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。
热情对待每一个来访客户，并热心的指引到相关的办公室。为公司提供了方便，也为客户提供了方便。接电话时，做到耐心听客户的询问，并力所能及的作出相应的解答。
二、前台工作的经验和教训。
在到XXX企业工作前，虽然也有过前台接待的工作经验，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。
三、前台工作的下一步计划。
基于对前台接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。
我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩！
XXX
2009年XX月XX日 。收起
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