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绑定财付通的手机号不记得了怎么解绑财付通的有没有人工客?

绑定财付通的手机号不记得了怎么解绑财付通的有没有人工客服

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2014-08-31

44 0
那就要申述了。希望对你有帮助。

2014-08-31

77 0
    你好 希望可以帮到你 有不懂可以在提问 如何找回支付密码? 重要说明:如果您忘记了注册时的证件号码或者证件号码是乱填的,请先通过主页右上角的申诉填申述单,申诉失败后,再通过特殊途径找回支付密码! 申诉找回途径:在财付通网页--右上角"申诉"--"找回支付密码申诉表。
    然后进行填写即可。主要针对通过自己身份证号码注册的用户。 手机找回途径:若不记得密码保护或未填过密码保护,但当时绑定的手机号码可以正常接收短信,您可以点击这里通过接收短信验证码的方式来找回支付密码。
   密保找回途径:在财付通支付密码丢失时,如果您的财付通已申请密码保护,并且您还记得设置密码保护的答案,请您点击点击这里 通过回答密码保护问题来重设密码。   注销账户后重新注册:当您的账户无余额或者余额小于等于10元,无财付券,无未完成的交易,可以申请注销后重新注册。
  立即注销>> 特殊找回途径:当您的财付通账户有余额,登陆腾讯客服系统找回支付密码 说明:特殊途径找回支付密码必须同时达到以下三个条件: A、最近一个月内有提交过找回支付密码申述表的记录 B、提供身份证和银行卡扫描件截图 C、提供充值凭证截图 充值凭证包括: (1)通过转账(即时到账)交易进来的钱,用户可以提供该笔交易的IP,身份证扫描件来特殊处理取回密码。
     (注意:该IP必须是操作这笔转账交易的网络IP,可以通过www。tenpay。com/cgi-bin/ip。cgi查询) 备注: 如果是对方转账到您的账户的,请提供对方转账的IP和您接受这笔交易的IP 如果是您自己在同一台电脑上操作的,只需要提供操作该笔交易的一个IP。
     在线提单>>(用QQ号码登陆后即可提交) (2)通过网银充值交易进来的钱,用户需提供身份证扫描件,充值银行卡扫描件,网银充值记录截图(包含订单号、时间、金额)来特殊处理取回支付密码。
   说明:网银充值进来的钱,要等七之后才能提供相关资料找回,主要考虑到风险问题。   在线提单>>(用QQ号码登陆后即可提交) (3)通过拍拍交易进来的钱,用户可以提供早期拍拍注册资料来验证取回密码。
   在线提单>>(用QQ号码登陆后即可提交) (4)资金是使用网汇通方式充值获得,烦请您提供网汇通卡扫描件、对应充值财付通订单号、安全邮箱并说明是否清空密码保护资料,以便我们为您提交核实处理。
     在线提单>>(用QQ号码登陆后即可提交) (5)资金是通过上门服务充值进来的钱,需要先冻结户14天,14天内无其他用户申述该账号,可提供配送员号码申请特殊找回。
   (6)通过广银联渠道(包括广东发展银行、中国邮政等)充值到财付通的资金,不需要用户的订单截图,请提供身份证扫描件和银行卡扫描件即可。   (7)资金因为B2C交易退款,金额退入用户财付通账号,而用户找不回支付密码的,不需要等待7天时间,可直接按以上流程特殊找回支付密码处理。
   找回密码时,收不到邮件怎么办? 当您需要找回财付通账户的登录密码或支付密码时,系统会发送一封验证邮件到您的电子邮箱,若收不到邮件,可能是验证邮件被您的邮箱误认为是垃圾邮件放到了垃圾箱中,请检查一下。
    也可能是您的电子邮件所处的邮件服务器问题,请耐心等待几分钟,或者再多试几次,实在收不到的话,请联系您的邮件服务器提供者。 密码是最后一次的才有效,有些客户可能多次取回密码,但只有最后一次取回的密码才是有效的。
   如何注销财付通账号? 如需注销财付通账号,请登录财付通账号>申诉>注销账户。   注销账户时请注意以下条件: 一、财付通账户金额小于10元(含10元)且无进行中的交易时不需要输入支付密码即可自助注销; 二、财付通账户金额大于10元小于50元且无进行中的交易时需要输入支付密码方可注销; 三、 财付通账户金额大于50元时是不可以自助注销,如您坚持放弃余额注销财付通账号,请拨打我们的客服电话0755-86013860进行人工注销。
    。

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