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建议你到工行的官网下载一个>客服端,这样上工行的网银会比较安全,防止网络黑客盗用你的网银密码,以下引自己工行官网,希望这此对你有的帮助。。。。 为了保证正常使用个人网上银行，我们推荐使用Windows2000（SP4），IE6。 0（SP1）以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。如果您是第一次使用我行个人网上银行，建议您按照以下两种方法（任选其一）调整您的计算机设置。 方法一 :集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装 第一步：下载安装工行网银助手 请下载安装工行网银助手，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。 第二步：运行工行网银...全部

  建议你到工行的官网下载一个>客服端,这样上工行的网银会比较安全,防止网络黑客盗用你的网银密码,以下引自己工行官网,希望这此对你有的帮助。。。。 为了保证正常使用个人网上银行，我们推荐使用Windows2000（SP4），IE6。
  0（SP1）以上版本的操作系统并将计算机屏幕分辨率调整为1024×768或以上。如果您是第一次使用我行个人网上银行，建议您按照以下两种方法（任选其一）调整您的计算机设置。 方法一 :集成化安装，一次性完成所有控件、驱动程序安装 第一步：下载安装工行网银助手 请下载安装工行网银助手，该软件将引导您完成整个证书驱动、控件以及系统补丁的安装。
   第二步：运行工行网银助手，启动安装向导 请运行工行网银助手，启动安装向导，并根据提示步骤完成相关软件的下载。 具体页面参考如下： 第三步：下载个人客户证书信息 请您登录个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。
   具体步骤参考如下： 通过以上的步骤，恭喜您已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行。（如果您在访问个人网上银行系统出现IE无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。
  ） 方法二：分步安装，分别安装控件、驱动程序 第一步：下载安装安全控件 《个人网银控件安装指南》 请下载安装个人网上银行控件，该控件将更好地保护您的计算机安全。 具体步骤参考如下： 第二步：安装证书驱动程序 《U盾安装使用常见问题》 如果您尚未申请我行的个人客户证书，并且已经安装了安全控件，请直接登录个人网上银行。
   如果您希望申请个人客户证书，请到工商银行网点办理，咨询电话：95588 如果您已经申请了我行的个人客户证书，请按照如下步骤设置证书使用环境： 请根据您的U盾证书类型，点击相应的证书驱动程序运行（或保存在本地后再运行）。
  安装完成后，将U盾证书连接到计算机，系统将自动查找设备直至完成。您可以参考如下的安装示意图或者查看客户证书使用指南。 金邦达USBKEY 捷德USBKEY 华虹USBKEY 证书驱动 安装说明 证书驱动 安装说明 证书驱动 安装说明 证书驱动 安装说明 证书驱动 安装说明 飞天二代USBKEY 明华二代USBKEY 天地融二代USBKEY 证书驱动 安装说明 识别方法：介质序列号以50或51开头；英文标识FEITIAN 证书驱动 安装说明 识别方法：介质序列号以60或61开头；英文标识M&W 证书驱动 安装说明 识别方法：介质序列号以70或71开头；英文标识Tendyron 金邦达客户证书具体安装步骤参考如下： 第三步：安装工行根证书 如果您是第一次登录个人网上银行，计算机将会有安全提示从“Personal ICBC CA”、“ICBC Root CA”中颁发根证书，该根证书用于您认证工商银行的网站，请您点击“是”，这表示您接受工商银行的个人网上银行服务。
   第四步：下载个人客户证书信息 请您登录个人网上银行，进入“安全中心—U盾管理”，在“U盾自助下载”栏目下载您的个人客户证书信息到U盾中。 具体步骤参考如下： 通过以上的步骤，恭喜您已经完成了个人网上银行的系统设置，请点击登录按钮登录个人网上银行。
  （如果您在访问个人网上银行系统出现IE无法响应等问题时，请首先下载运行补丁程序。） 。收起