公交司机的道德素质?都进来看看吧
一般来说,当整体社会的质量提高之后,个人的质量随之提高。但是,如果没有个人的提高,整体社会的质量也就难以提高。这听起来有点像绕口令,但的确是相辅相成的问题。
一个司机难以说明问题,如果你能进一步去做普遍的调查,而且结果相同,那就很说明问题了,并且是个很严重的问题。
公交服务,体现一个社会质量。如果相当比例的服务人员的素质都相对较低,那只能说明这个服务部门对质量的要求本来就很低。如同饭店服务,越高级的饭店对服务质量的要求越高,并且用星星的多少来评定。如果一家饭店拥有涉外服务,那这个饭店的级别一定不能少过四颗星。 如果一家饭店拥有总统套房,他的服务质量将会更高。以此类推,在等级划分明显的...全部
一般来说,当整体社会的质量提高之后,个人的质量随之提高。但是,如果没有个人的提高,整体社会的质量也就难以提高。这听起来有点像绕口令,但的确是相辅相成的问题。
一个司机难以说明问题,如果你能进一步去做普遍的调查,而且结果相同,那就很说明问题了,并且是个很严重的问题。
公交服务,体现一个社会质量。如果相当比例的服务人员的素质都相对较低,那只能说明这个服务部门对质量的要求本来就很低。如同饭店服务,越高级的饭店对服务质量的要求越高,并且用星星的多少来评定。如果一家饭店拥有涉外服务,那这个饭店的级别一定不能少过四颗星。
如果一家饭店拥有总统套房,他的服务质量将会更高。以此类推,在等级划分明显的地区,等级服务上的差异必然越大。
相比较而言,当服务质量被人为地忽视之后,服务人员的素质必然下降。这里说的人为现象,可能是机构的管理人员甚至企业的拥有者并不曾对雇员有过相关训练,不曾有过任何要求,不曾给过相应报酬,因此也就不会有相应的处罚。
如此说来,人们干多干少一个样,干好干坏一个样,既然如此,人们又何必去费心劳神呢?
还是那句话,个人素质的高低能够反映出社会素质的高低。但是,也只有在对整体社会的素质有了更高要求之后,个人的素质才会相对提高。收起