安全存储保护错误。请从以前的备份
微软官方解决措施
当您尝试播放 WindowsMediaPlayer 中保护媒体文件错误信息： " 安全存储保护错误。 从以前的备份还原许可证并重试 "
症状
如果您尝试使用 MicrosoftWindowsMediaPlayer 播放媒体文件， 使用数字权利管理 (DRM) 技术, 授权来可能会收到以下错误信息：
安全存储保护错误。 从以前的备份还原许可证并重试
您可能不能够播放受保护内容。 保护内容包含如歌曲， 您购买并从网上商店下载内容。
原因
如果 DRM 许可证文件被损坏或破坏可能会发生此问题。
解决方案
要解决此问题, 请按照下列步骤： 1。 许可证备份计算机上： a。...全部
微软官方解决措施
当您尝试播放 WindowsMediaPlayer 中保护媒体文件错误信息： " 安全存储保护错误。 从以前的备份还原许可证并重试 "
症状
如果您尝试使用 MicrosoftWindowsMediaPlayer 播放媒体文件， 使用数字权利管理 (DRM) 技术, 授权来可能会收到以下错误信息：
安全存储保护错误。
从以前的备份还原许可证并重试
您可能不能够播放受保护内容。 保护内容包含如歌曲， 您购买并从网上商店下载内容。
原因
如果 DRM 许可证文件被损坏或破坏可能会发生此问题。
解决方案
要解决此问题, 请按照下列步骤： 1。
许可证备份计算机上： a。 启动 WindowsMediaPlayer。
b。 在 工具 菜单上, 单击 管理许可证 。
注意 如果您收到错误信息, 请单击 确定 。
c。 选择相应备份位置对于许可证在您计算机或其他计算机上或可移动媒体上。
d。 在 管理许可证 对话框中, 单击 备份 。
2。 WindowsXP 配置为显示隐藏文件和文件夹。 要这样做, 请按照下列步骤操作： a。 双击 我的电脑 。
b。
在 工具 菜单上, 单击 文件夹选项 。
c。 单击 查看 选项卡, 然后单击 显示隐藏文件和文件夹 。
d。 单击以清除 隐藏对已知文件类型扩展名 复选框。
e。 单击以清除复选框 隐藏受保护操作系统文件 ， 是 , 单击， 然后单击 确定 。
注意 参见 " 更多信息 " 部分来配置 WindowsXP 以再次隐藏隐藏文件和文件夹。
3。 注意硬盘上的 DRM 文件夹位置。
以下示例显示典型的 DRM 文件夹路径。 本例, 中 驱动器 是 Windows 上安装驱动器：
驱动器:\Documents and DocumentsandSettings\All Users\DRM 驱动器 ：
注意 如果无法找到 DRM 文件夹, 的硬盘上此文件夹位置存储 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DRM 在 Windows 注册表子项。
要检查注册表以查找, 硬盘上 DRM 文件夹的位置请按照下列步骤操作： a。 然后单击 确定 、 开始 ， 键入 regedit , 和 运行 。
b。 找到并单击以下注册表项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\DRM
c。
在右窗格中, 双击 DataPath 。 数值数据 框中显示的硬盘上 DRM 文件夹位置。 注意此位置。
d。 退出注册表编辑器。
4。 找到右 DRM 文件夹, 然后再单击 重命名 。
5。 键入 DRMold , 然后按 Enter。
6。 启动 MicrosoftInternetExplorer, 然后访问以下 MicrosoftWeb 站点获取：
(
7。
单击 升级 。
8。 升级完成后重新启动计算机, 并尝试再次播放 WindowsMediaPlayer 中保护媒体文件。
在完成此过程, 您可以配置 WindowsXP 以再次隐藏隐藏文件和文件夹。
要这样做, 请按照下列步骤操作： 1。 双击 我的电脑 。
2。 在 工具 菜单上, 单击 文件夹选项 。
3。 单击 查看 选项卡, 然后单击 禁用-不显示隐藏文件和文件夹 。
4。
单击以选中 隐藏受保护操作系统文件 复选框, 并单击 确定 。
。收起
