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汽车刮蹭怎么走保险

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2005-04-04

    在没买划痕险的情况下,如果是小剐蹭,比如:掉漆,保险公司是不会报销的;如果是影响到车损的大剐蹭,比如,变形、掉件等可以报车损险(别人的车报第三者责任险)。在买了划痕险的情况下,报划痕险很简单,打电话给保险公司,保险公司会指定某个维修厂对车划痕进行维修,不还钱。
  如果发生交通事故了,剐蹭别的车了保险报案流程:首先报案(一般要在48小时内报案,否则保险公司会拒赔),拨打自己保险单上的电话(严重的可以打电话给交警),告知保险公司车牌号、描述自己的位置以及事情的经过。
    如果是与他人车辆发生刮蹭,责任且在自己(由交警来定责任),就要和对方协商选择4S店。报案后,保险公司会询问你选择哪个4S店,然后双方把车开到4S店,找到保险公司的人,请他们安排定损事宜。
  如果去的是对方的4S店,恰好那个4S店还没有你投保的保险公司,那就联系保险公司安排人去对方的4S店定损了。  如果发生事故的两辆车选择同一家保险公司,修车的费用保险公司会直接划拨了。
  如果不是同一家保险公司,且来的是你选定的4S店的话,则需要你的保险公司定损后,对方去自己选定的4S店维修,对方的4S店还会对车进行一次定损,保险公司会与对方的保险公司进行沟通。对方的车修完后,需要让对方把修车的相关单据邮寄给你,你自己要拿着这些单据去保险公司走理赔流程。
    这个过程按着保险公司的提示走即可报销。

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