什么是三级微分销?微信的趋势是什么?
微营销是一种营销工具,和微博营销可以简单的认为相同,当年我们在做团购的时候,曾经在微博里推广自己,效果确实不错,也许只是赶上好时候了。不过现在回想起来,当时做的还是不够好,如果现在再回到当时去做微博营销,我相信我们能做的更好。
微信营销我并没有实际的操作过,但是年前的一次经历让我想了很多先说下时间经历:
年前曾在淘宝购买”肉肉“(一种植物),用途是送给朋友。付款成功后客服询问我的微信号,并且加我微信好友,理由是”发货前会发照片给我最终确认,如果我不满意,可以再次制作直到我确认位置。 (我购买的是礼盒装的,会有多个肉肉在礼盒里摆放并且搭配别的饰物让礼盒看起来更精美,属于定制版本的礼物。...全部
微营销是一种营销工具,和微博营销可以简单的认为相同,当年我们在做团购的时候,曾经在微博里推广自己,效果确实不错,也许只是赶上好时候了。不过现在回想起来,当时做的还是不够好,如果现在再回到当时去做微博营销,我相信我们能做的更好。
微信营销我并没有实际的操作过,但是年前的一次经历让我想了很多先说下时间经历:
年前曾在淘宝购买”肉肉“(一种植物),用途是送给朋友。付款成功后客服询问我的微信号,并且加我微信好友,理由是”发货前会发照片给我最终确认,如果我不满意,可以再次制作直到我确认位置。
(我购买的是礼盒装的,会有多个肉肉在礼盒里摆放并且搭配别的饰物让礼盒看起来更精美,属于定制版本的礼物。)“
当然最终我并没有测试是否真的直到我满意为止,但是整体在和客服联系期间,感觉还是挺满意的。
(通过微信)
事后,经常会在朋友圈里看到该客服发布的一些促销或者抢购信息,并且也参与过一次后续的购买。
事情就简单的说,我不善于讲故事,现在来分析下:
首先我个人一直觉得微营销主要目的有三点:1。
与客户互动,2。留下忠实客户,3。进行营销活动。
从我个人的经历里,我觉得这家店铺做到这三点了:
1。互动。我曾在微信里咨询客服一些事情,并且得到该客服的及时回答。
2。忠实客户。如果后续不会再购买该类物品的客户,应该会删掉该微信客服,那么留下的就是很可能会进行二次购买的,那么通过几次购买就会成为忠实的客户。
3。营销活动。在朋友圈中发布营销信息,并与好友互动。
做的更好的地方:
1。比期望的服务更好:从来没有在发货以前能通过别的方式知道货物的情况,尤其是送给别人的礼物,这是我的第一次在网上购物体验,比我期望的更好的服务。
2。更快的客服回复:经常客服就是很难联系到的,但是加了微信后,不管我有任何疑问,都能得到及时的回答。
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